募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
近年、急速な広がり、変化を見せるキャッシュレス業界において、マネーロンダリング対策は大きなテーマとなっています。
お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるよう、マネロン対策の強化に向け、当社の体制も強化・改善に取り組んでおります。
これまでの経験を活かしながら、当社メンバーと共に、継続的顧客管理業務に取り組んでいただけるメンバーを募集します。
【具体的な業務】
■継続的顧客管理の運用にかかる業務
顧客の顧客ランクの策定（有効性検証・見直し含む）
対象顧客アプローチ（メール・アプリ告知・郵送等）の実施
顧客の回答率等の係数管理
顧客の回答率等の改善施策検討
お客様から反響への対応
委託先の業務管理・調整
【組織構成】
サービス推進部 AML対策推進課 10名（派遣社員含む）
【入社後のミッション】
各業務の担当者のもとで業務に取り組んでいただきます。業務内容のキャッチアップ後は、本業務にかかる課題解決に向けた企画や社内外との連携・調整等についても順次携わっていただきます。
現場の作業から、順次対外的な調整にもかかわっていただき、主体的に問題提起、改善提案などに取り組んでいただきたいと思います。
将来的にはリスク管理部門での活躍など専門性の高い業務など、活躍のフィールドも広げていただき、管理職として所属部門の運営等も担える人財になることも期待しています。
【魅力ポイント】
■多様な決済サービスを提供するKDDIグループ内において、同社は新しい取り組みを数多く行っております。
新しい領域だからこそ、先んじて不正対策が必要となっておりやりがいのある環境です。
例：キャッシュレス学園祭の推進 https://media.aupay.wallet.auone.jp/articles/990
■中途入社者が90％を占めており、中途入社も馴染みやすい雰囲気です。
■同社は150名ほどの組織のため、一部門に在籍しながらサービスの全体像や事業の流れを見ることができるため、広い視点を持って勤務可能です。
■リモートワークの導入も…
- 応募資格
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- 必須
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・継続的顧客管理の実務経験（3年以上）
・外部委託先を活用した事務処理の業務
・リーダーとして数人程度のチームを管理してこられたご経験
・関数を使用したExcelでの集計、WordやPowerPointを使用した企画書や報告書類の作成経験
＜歓迎要件＞
・金融機関（クレジットカード会社、コード決済サービス等の提供会社、銀行等）における、いずれかの業務経験
・顧客フィルタリングに関する業務
・継続的顧客管理に関する業務
・AML関連業務の実務経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 07:00～21:00
- 年収・給与
- 700万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇（29日～4日）、年次有給休暇、夏期休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数7年を迎えた社員に対して5日間の連続休暇付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業 等
