募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【職務内容】
EC本部は同社のオフィシャルECサイトである同社ストア、一部のアーティストのオフィシャルECサイト（AOEC）を運営しており、CD、映像商品ならびにマーチャンダイズ商品のオンライン販売を行っている。本ポジションは、顧客視点に立ちUMSおよびAOECのマーケティング戦略立案/実行および各AOECサイトの運営管理を担当します。特に、AOEC運営管理においては、旧プラットフォームから新プラットフォームへの各サイト移設をリードし、UI/UX改善や顧客基盤の早期拡大/構築にコミットしてもらいます。
「アーティストとファンを繋げる」新たなD2Cビジネスモデルの構築を実現し、より創造的な顧客体験を提供による上で中心的な役割を担うポジションです。
【具体的には】
（D2Cマーケティング施策立案/実行）
■各サイトのUI/UX改善、メールマガジン、有料広告など各種メディアを活用したマーケティング・プロモーション施策の企画・展開を行う。各サイトのパフォーマンス分析、アーティストやジャンルごとの顧客ポートフォリオ分析を行い、既存顧客への最適なアプローチを実施すると同時に、新たな層の開拓や休眠顧客の掘り起こし機会を洗い出し、顧客基盤の拡大および最大活用を実現する。ECオペレーション担当や販促との密な連携およびMAツールなどアプリケーションを有効活用し、PDCAサイクルを回しながらD2Cマーケティングアクションによる成果の継続的な改善にコミットする。
■D2Cビジネスにおいて最も重要な資産である顧客基盤の更なる拡大と同時に、顧客基盤を最大活用するためのCRM戦略やオムニチャネル戦略の立案/実行をリードする。また、そうした戦略実現のために必要なビジネス要件やシステム要件を考察し、プロジェクトマネジャーの役割を担う。関係各部のニーズの把握、利害調整をしながら、IT部門や外部開発ベンダー、米国本国のデジタル部門と密に連携を取り、各種開発や改修をリードする。
（アーティストオフィシャルEC運営管理）
■各アーティストオフィシャルECサイトのKPIモニタリング、販売およびプロモーションプラン、ささげ業務、EC在庫管理までHead-to-toeの運営管理を行う。
また旧プラットフォームから新プラットフォームへの移設をリ…
- 応募資格
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- 必須
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■Eコマース、デジタル関連の業務経験（5年以上）
■ECコンサルティング経験者、デジタルマーケティング実務経験者
■新規事業の立ち上げ経験、業務プロセスの改善プロジェクト経験
■ピープルマネジメント経験（少人数、小チーム可）
■チーム/組織運営におけるバランス感覚、部門間折衝の経験
■ビジネスレベルの英語力（海外とのミーティングなどのため）
【歓迎要件】
▽Shopify経験
▽Google Analyticsを使った業務経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～18:30
- 年収・給与
- 900万円～1100万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年間所定労働時間：1,800時間
