募集要項
- 仕事内容
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カスタマーサービスチームのマネジメントを中心に、代理店等からの受発注・問い合わせ窓口として内勤業務をご担当いただきます。・KPIの管理（達成のための適切なアクションの実行）
・関連法規の理解、運用手順の作成
・関連部門および外部委託チームとの関係構築、運用の開発
・配送やコマーシャル関連等のプロジェクトのリード
・コスト意識の下、予算内でのグループ運営の遂行
・チームメンバー4人のマネジメント、定期的なフィードバックの提供
・人材の育成
- 応募資格
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- 必須
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・リーダーとしてチームを率いて業務を遂行したご経験（５～10年）
・精度と効率の向上に対するこだわり
・柔軟なコミュニケーション能力
・プレゼンテーションとファシリテーションのスキル
・注文処理システム全体の知識
・ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（読み書き・オーラル）
- 歓迎
- ・薬剤師免許
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京 ※リモートワークOK（～週2日まで在宅勤務可）
- 勤務時間
- 勤務時間：9:00～17:30
- 年収・給与
- 年収：～950万円
