募集要項
- 募集背景
- 事業規模拡大に伴って増員のための募集です。
- 仕事内容
-
■仕事内容
案件ごとにチームを組み、お客様の課題や悩みをどのように解決するかといった、業務改善のコンサルティングをお任せします。
入社して1年間は勉強期間として、業務に慣れて頂きながら専門知識の習得をいただきます。業界未経験でも基礎知識を付けることが可能です。
■入社後の流れ
入社後はシステム業界の文化と、営業に関わる最低限の知識を習得する為の研修を2週間程度行います。研修後は、上司・先輩社員とタッグを組み、きめ細かい相談、指導を行いながら、少しずつ業務に慣れて頂きます。研修を終えたら既存のお客様を引き継ぎ、業務改善のコンサルティングを行っていただきます。
＜提案例＞
お客様の課題：人手不足で、カスタマーサポートセンターを設けることが出来ない。マニュアルを作成するにも情報収集及び作成の時間がない。これまでのQ&Aを貯めておく場所がない。
提案内容：自社サービスの社内Q&Aシステム「ミテミヨ」を提案。お客様と担当者の質疑応答をミテミヨで行い、内容をそのままヘルプセンター及びマニュアルとしてHPに掲載することで、人件費を削減。
お客様からのFB：常に１対１で質問を受けることなく、１対多でのお問合せ受付・回答が出来るようになったので、人手が足りていない部署でもお問合せに対応可能になった。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
SW開発課に配属になります。
平均年齢：33.7歳
- 応募資格
-
- 必須
-
★未経験の方、応募可能です！ご興味ありましたらぜひご応募ください！
【必須要件】不問
こんな方におススメです！
・初めてのIT業界に挑戦していきたい方
・論理的思考力・コミュニケーション能力がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：大阪市北区豊崎3-20-10
最寄り駅：中津駅徒歩1分、梅田駅徒歩6分、大阪梅田駅徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし研修期間(6カ月程の予定)については東京での勤務を予定しております。
関西在住→東京での研修→大阪配属2回の転居費用は会社負担となります。
・研修中の住宅補助
最初の2ヵ月…社宅利用(2万円/月)
3ヶ月目以降…マンスリーマンションを会社で契約いたします。
上限5万円迄、会社で家賃を負担いたします。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間: 09:15～17:45
実働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 13時間～18時間
- 年収・給与
-
年収380～500 万円 月給制 基本給270000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 15時間 固定残業代: 33750円超過分は全額支給
手当: あり
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
-
関東ITソフトウェア健康保険組合・日本ITソフトウェア企業年金基金 加入
会社負担による外部研修、資格取得による奨励金制度、保養所（御殿場）
資格取得御祝金/応用情報技術者（8万円）/基本情報技術者（3万円）
※定期的に取得推奨資格（例：AWSやSalesForce関連資格等）を設定し、特別ボーナス等の支給も行っています。
- 休日休暇
-
【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
-
面接2回（筆記試験あり）
1次面接→最終面接
