募集要項
- 仕事内容
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当社は事業基盤を作るための組織化を推進するタイミングを迎えており、多くの役割が生まれています。 積極的な技術投資を通して開発組織を拡大し、事業成長スピードに応える開発体制を組成することに取り組んでいます。
コミュニケーションデザイナーはこれまで、多くの社内課題を解決し価値提供を積み上げてきました。今後更なる進化と積み上げを目指し、顧客課題を直接的短期的に解決するダイレクトな事業貢献を実現していくための新たなポジションとして、専任デザイナーを募集します。
＜業務内容＞
サービスからなる体験全体、および企業・求職者間で生まれるコミュニケーションを設計するポジションです。顧客の潜在的課題を探索し、機能 / 情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの戦略全体のリードをお願いします。
カスタマーサクセス・カスタマーサポート・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）などの他部署と連携し、現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。
◇主な業務内容
・顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作
・プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義
・カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定
・他部署と協業 / 連携しながら、各種議論と合意形成のリード
・プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み
・スケジュール、マイルストーン、制作予算策定
・プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード
＜使用している技術＞
・Adobe CC（クリエイティブ全般／編集／アニメーション等の作成）
・Figma（画面管理、プロトタイピング）
・Notion（ドキュメント管理）
・Slack、Google Workspace など
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
・事業会社または制作会社において、コミュニケーションデザイナーまたはサービスデザイナーとして5年以上の実務経験もしくはそれに相当する経験
・デザインディレクション、プロジェクトマネジメント、制作進行、品質管理のご経験
・各種デザイン実務のご経験（グラフィックデザイン、Webデザイン等）
・顧客や社内外のステークホルダーと対話し、プロジェクトを推進していったご経験
・事実を捉え、推論から仮説立案・実行を担えるスキル
・顧客起点・課題起点によって、アウトプットの役割・ゴールと成果指標を定義できるスキル
＜歓迎要件＞
・プロダクトデザイン領域の実務に携わったご経験
・マーケティング・プロダクト開発など、コミュニケーションデザイン以外の領域におけるあらゆる観点を包括しながら、プロジェクトの最適解を企画実行するスキル
＜求める人物像＞
・当社のビジョン、ミッション、バリューに共感いただける方
・不確実性の高いプロジェクトに対し、リーダーシップと好奇心を持ちながら牽引していける方
・学習と実践の試行を繰り返し、実践知の獲得と形式知化を志向できる方
・曖昧さを受け入れながら、組織のための最適解を思考し、自身の成功体験や考え方を柔軟に変化させていける方
・事業貢献を目的としたデザイン活動を牽引し、周囲のメンバーをモチベートしていける方
・チーム内外のメンバーに敬意をもち、円滑にコミュニケーションを取りながら、共に理想を追求できる方
・自身の成果・スキルに素直に向き合い、内省し業務の在り方を見出していける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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・フルリモート勤務可
・クライアント企業へ訪問する機会あり
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
標準勤務時間 10:00～19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
- 年収・給与
- 経験・能力を考慮し当社規定により決定
