募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】★入社7-8か月ぐらいは以下の業務を担当。
◆EPPV(医薬品市販直後調査)プロジェクトにおけるコンタクトセンターの主要メンバーのポジションです。医薬品業界の規制や基準、有害事象の聴取・収集とその報告などを担い、クライアントと当社のポリシーに従って業務します。
■担当業務
* 医療機関への調査メール配信と、そのトラッキング/フォローアップ(メール・電話)
* 医療機関や一般人から問い合わせに対し、適切な回答を行う
* メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
* 収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)
ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパバイザー業務もお任せします。
- 応募資格
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- 必須
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* 医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問)
* 医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど)
* ビジネスレベルの日本語能力。
【歓迎要件】
* 薬剤師・看護師など医療関係の資格、あるいは、MR職歴 ライフサイエンス関連の学歴・職歴
* 英語の文書に抵抗感がないこと。
* 添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00~17:30
- 年収・給与
- 450万円~550万円
- 休日休暇
- 完全週休二日(土日) 特別休暇、女性特別休暇、長期特別休暇、オフィス全面禁煙、心療内科医によるメンタルヘルスケア