募集要項
- 募集背景
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【職場の魅力】
・ITインフラエンジニアとして培った技術力を世界的にトップシェアをもつ電子ビーム描画装置の計算機システム（心臓部）へ応用し活躍できる
・ハイスペック（スパコン相当）計算機システムの保守・管理、およびこれらのトータルメンテナンスの新たな運用体制構築に取組める
・教育機関や教育プログラム、スキル評価や実機環境など、また同研修期間中、スキルに応じて出張によるOJT
・当社の顧客は世界有数の半導体メーカー、ファウンダリ等であり、こうした企業の技術力、設備、企業文化等に触れることができる
- 仕事内容
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電子ビームマスク描画装置を制御するソフトウェアを実行する計算機システムの保守・点検などをお任せします。【業務内容】
〇台湾に駐在し、主に下記のIT関連業務を担当していただきます。
・計算機システム（電子ビームマスク描画装置）の客先納入後の保守・管理業務。
・計算機システム据付、リファイン(EOL)版改造、移設等の業務。
・客先計算機システムの日常点検、定期点検、システム調整、トラブルシューティング（本社と連携）及び部品交換など。
・サービスレポート作成から現場および、社内への報告。
・客先計算機システム安定稼働と計算機システムトラブルにおける対応において責任を負い、客先との日々密なコミュニケーションを取りながら顧客満足度向上を図る。
・客先計算機システムの運用管理に対し、本社と連携を取りながら新たな運用管理体制の構築など。
・現地採用人材のIT技術エンジニア育成。
〇具体的には
・始業時に弊社事務所に集合し、ウィークリー点検、マンスリー点検、トラブル対応などその日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施。点検の中には1～2年に1回、4、5日間程度かけて実施するものもございます。
・ミーティング終了後、顧客工場へ赴き、各計算機システムの稼働状況やコンディションを確認するために、デイリーで20～30台ほど計算機のログを見て確認（1台あたり15～20分）。
・確認完了後に弊社事務所に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成など
・上記各業務の効率化・自動化を検討・実践、これらを応用した計算機システムの新規運用管理体制の構築など
※駐在先顧客工場は24時間稼働
【入社後に取組んで頂きたい・お任せしたい業務】
・まず入社後3～6か月は国内（本社 神奈川県横浜市）において座学および本社内実機研修を通じて計算機システム全般の技術と知見を習得していただきます。
・その後先輩社員についてOJTで実際の業務を覚えていただきながら、駐在の準備を進めていきます。
・研修期間中、1～3か月の出張が（複数回の可能性も）あり、当該出張では装置習熟の一環として、現地据付・点検業務なども行います。
・トラブル分析などについて、過去事例も含めて習得していただきます。
※職務内容の変更可能性 ⇒有
※職務内容変更の範囲 ⇒会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【MUST】
・大学卒業以上で理系出身者、もしくはエンジニア業務経験者（情報、物理、化学、機械、電子、電気など）
・英語に臆さない方
・普通自動車免許
【WANT】
・Linux/Unix 系OSのご経験
・シェルスクリプト（bash, awk, perl) プログラミングの知識・スキル
・C/C++ プログラミングの知識・スキル
・Linuc レベル2 相当以上の知識・スキル
・計算機システムのログ解析、トラブル対応をされたご経験
・計算機システムの設計、構築、管理、運用をされたご経験
・データベース（MySQL) 構築、運用、管理されたご経験
・ITスキル：Microsoft Office
・コミュニケーション(英会話など)スキル、プレゼンテーションスキルが高いこと
・データセンター等における計算機等の保守・管理のご経験
・ハイパフォーマンスコンピューティングのご経験
・英検3級以上ないし、TOEIC 500点以上が望ましい
- フィットする人物像
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【配属組織について】
顧客満足度向上を追求することが大きなミッションの組織となります。
顧客の稼働を止めない、止めざるを得ない場合はいかにその時間を最短に出来るか、などが求められています。
そのため、いかにして未然にトラブルを防ぐか、また発生した事象に対し、いかに迅速に対応できるか、問題解決のためにいかに周囲を巻き込んで改善に向けた行動がとれるか、などが求められます。
- 雇用形態
- 正社員 ・試用期間有：6ヵ月（条件・待遇に変動なし）
- 勤務地
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台湾（新竹・台中・台南）他
※常駐/出向期間は5年以上
・転勤：状況に応じて可能性有
＊勤務地の変更可能性 ⇒有
＊勤務地変更の範囲 ⇒海外現地法人を含む、当社各拠点
【駐在について】
・現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に現地で駐在手当が支給されます。
手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定まかなうことが可能な金額となります。
・単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。
・ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。
- 勤務時間
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・8：45-17：30（休憩時間：60分、実働時間：7時間45分）
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
※在宅勤務制度
【働き方】
・平均残業時間：約30時間／月
・リモートワーク：基本出社メインですがリモートワークも有
- 年収・給与
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【担当クラス】年収：420万円～ 730万円、月給：23万円～42万円
【主任クラス】年収：670万円～ 940万円、月給：37万円～55万円
【管理職クラス】資格別平均年収1,070万円～1,500万円、月額57万円～76万円
・昇給：有（年1回：4月）
・賞与：有（年2回）
・独身者用、世帯主用借り上げ社宅制度あり
・福利厚生支援制度：教育・健康・懇親 etc.に対し年間最大35万円の補助あり
※経験、能力等を考慮し、当社規定により支給いたします
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・手当：・時間外手当、役職手当、家族手当、通勤交通費（全額）
・定年：60歳、再雇用：65歳まで
・退職金制度、企業年金
・財形制度
・借上げ社宅（適用条件有）
※独身借上社宅制度（35歳まで）、世帯向け借上社宅制度（最大12年間）
・共済会制度、選択型福祉制度「カフェポイント」
・保養所、健康診断
・リフレッシュ休暇：勤続10年、20年、30年に取得
・育児・介護休業制度、配偶者出産休暇制度
・教育研修制度 ほか
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇（初年度入社1～19日（入社月による）、最大24日、繰り越し含め最大48日）
・慶弔休暇、特別休暇 等
・年間休日125日以上
【働き方】
・休日対応：有
└シフト制で休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼び出しがあった場合顧客先工場での対応に当たっていただきます。
また休日対応した場合、翌月曜日は休みとなり、夜間の対応をした場合、翌日8時間労働したとみなすなど代休を取得することが可能です。
- 選考プロセス
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・書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒適性検査 ⇒ 2次面接 ⇒ 内定
・適性検査：SPI 他
・面接形態：一次（原則WEB面接）、二次（原則対面面接）
・面接官：一次（人事採用担当、職場責任者）、二次（部門責任者、部門役員、人事責任者、人事役員）
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
入社してから約5～6年間駐在ITインフラサービス業務を経て、能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがございます。
１）トラブル分析・保守技術開発・次世代計算機技術開発
計算機システム（ハイパフォーマンスコンピューティング）のIT技術を深く理解し、保守技術を構築していくIT技術エンジニアになるキャリアパスです。
システムの稼働により、システム停止や想定外の現象・故障が発生するため、こうした内容にエキスパートとして対処します。
２）顧客工場の全体保守・運営管理
対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。
弊社のお客様は世界中に存在します。それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。
３）客先カスタマーサポート
引き続きお客様の元で実際に装置にアクセスし、状態確認やトラブル対応を基軸としたIT技術を極めていくキャリアパスです。
