募集要項
- 募集背景
- 顧客満足度向上によるマーケット拡大に対応するため、新たに人員を募集します。
- 仕事内容
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・国内外コールセンター対応業務。
・国内外からのメール問い合わせ処理、トラブルシュート出張対応、お客様生産サポート。
※将来的には国内外問わず現地（愛知県外、国外）のサービスマンとしても期待しているポジションです。
【取り扱う機種について】
実装機（マウンター）、印刷機、挿入機、宅配ロッカー、プラズマ処理装置など多岐にわたります。
【出張について】
・頻度は月3～5回程度となります。
・エリアは、国内では中部エリアが中心となりますが、北海道から九州まで出張する可能性があります。また、慣れてくると海外出張も可能性があります。
・1回あたりの出張の期間は、泊りの場合2～3泊、近場だと通いとなります。
【夜間、休日の対応について】
夜間は余程のことでない限りありません。休日に突発出張要請もほとんどない想定ですが、ゼロではありません。国内支店、海外駐在となると突発出張も時々発生します。
【特長・魅力】
同社の主力事業は、世界有数を誇る電子部品実装ロボット（マウンター）です。主にケータイやPCといったIT機器の生産に不可欠な装置であり、世界中のIT進展に多大な貢献をしています。そして、創立当時から技術を培ってきた工作機械は、同社の得意とするNC旋盤（特に大量生産向きの専用機）を中心に、国内外の自動車メーカー、自動車部品メーカーに製品を提供しています。両事業ともに日本の、そして世界のモノづくりに貢献してきました。
【所属部署情報】
岡崎工場への配属となります。全社的に中途入社の方も多い環境ですので、なじみやすいと言えます。
- 応募資格
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- 必須
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・英語で業務ができる方（話す、聞く、読む、書く／TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上が目安）
・製造業でのサービスエンジニア経験
・グローバル志向、海外への興味関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 7時間30分
休憩時間: 45分
コアタイム: あり10:30～15:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間
- 年収・給与
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年収450～650 万円 月給制 基本給230000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給
賞与あり 年2回（7月・12月） 昇給あり 給与改定年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金：確定給付企業年金、確定拠出年金制度、副業OK（一部従業員利用可）、時短制度、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、社員食堂・食事補助、従業員専用駐車場あり
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接回数2回、筆記試験有（一般常識、WEB適性テスト）
書類選考→一次面接→最終面接→内定
※一次面接は配属部門長が担当いたします。
※最終面接は役員が担当いたします。
