募集要項
- 仕事内容
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法人向け研修サービス「Reskilling Camp」のプログラムマネジメント業務（カスタマーサクセス）をお任せします。【業務内容】
法人向け研修サービス「Reskilling Camp」のプログラムマネジメント業務をお任せします。
需要の高まるデジタル人材育成において「何を学ぶか」「どう学ぶか」に課題を持つ企業に「各社のニーズに合わせた柔軟なカリキュラム設計」「コーチによる学習伴走」を通じてサービスを提供しており、研修プログラムは法人顧客から依頼された案件ベースで動いていきます。プログラム提供におけるディレクション業務と合わせて、顧客にとってのプログラムの成功を言語化しながら、より良いプログラムの提供・提案へつなげていくカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
同時に事業拡張に向けてプログラムの在り方/標準化/価値の尖らせ方について常に考え、ディスカッションしサービスがマーケットフィットを達成し、成長軌道に乗せていく為の役割も担っていただきます。
【具体的な業務】
■法人顧客とのプログラム概要の設計・調整・カスタマーサクセス業務
■各コーチのディレクション、オンボーディング（契約手配、業務説明、稼働後のマネジメント等）
■研修設計におけるカリキュラム設計者へのディレクション対応
■研修運営における事務局責任者業務
■その他各資料作成、データ分析等
■本ポジションの魅力
１、注目度の高いリスキリングのマーケットを創る先駆者になれる
２、リスキリングに関する豊富なノウハウやリソースを保有
３、『PERSOL』という大手グループ会社に準ずる働きやすい環境
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下いずれかのご経験がある方
(1)無形商材の法人営業経験3年以上
(2)無形サービスの運営経験5年以上
- 歓迎
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【歓迎】
■IT/Webの基礎知識がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳 ～ 39歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月 試用期間中も待遇／条件に差異はございません。
- ポジション・役割
- プログラムマネジメント業務/カスタマーサクセス
- 勤務地
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本社：東京都（東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山 6階）
■就業場所詳細■
就業場所は、基本的に自由です（原則リモートワーク）
※ただし、所属部署または業務内容により上記の本社拠点にて就業いただく場合があります。詳しくは応募・選考時にご確認ください。
■就業場所の変更範囲
会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
※休憩時間1時間
時間外労働有無：有
- 年収・給与
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年収 5,500,000 円 - 7,000,000円
上記年収は、リモートワーク手当(月4,000円)・賞与(年2回)・時間外手当(40時間)を含め算出しています。
※なお、ポジションにより職務手当、固定時間外手当、裁量労働手当に代わる場合があります。
＜昇給・賞与＞
年2回
※同社人事制度の定めにより決定致します。
- 待遇・福利厚生
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＜加入保険＞
社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）
＜福利厚生＞
介護休暇制度
産休・育児休暇制度
慶弔見舞金制度
社内研修制度
確定拠出年金（DC）
従業員持株会
リモートワーク一時金（環境整備支度金として）
交通費支給
休日勤務手当
深夜勤務手当
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2-3回）→内定
※選考回数は変更になる場合があります。
※面接はオンラインでの実施をしています。
