募集要項
- 仕事内容
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■同社にて、以下のような業務を担当していただきます。
【具体的には】
・製品、アプリの顧客問合せ対応
・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品アプリ ライセンス管理
・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置
・顧客カスタム 対応（仕様合意作業）
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※いずれも必須
・ソフトウェア開発経験のある方
※SDKを使ったアプリケーション開発経験がある方尚可
・国内外出張が可能な方
・英語への抵抗がない方
【歓迎要件】
・サービス開発（自社／他社問わず）経験
・顧客応対（トラブル対応、製品説明等）の経験
・問い合わせシステム関連の課題を抽出し、仕様検討・開発の対応ができる方
・英語力（ビジネス会話レベル）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～750万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
独身寮（20代、ご実家が勤務地まで2時間以上の方が対象。最低3年間もしくは30歳までの長い期間入寮可能。その他規定ございますので確認お願い致します。）、退職金、財形貯蓄、社員持株、保養所
- 休日休暇
- 年間128日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数10年毎）、ボランティア休暇
