募集要項
- 仕事内容
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■職務の目的
ローカルISチームにおいて重要な役割を担い、日本におけるデジタル領域のフロントオフィスソリューションのサポートと展開に貢献
日本におけるデジタル領域のフロントオフィスソリューションのサポートと展開に貢献
(セールスフォースソリューション、ERP Microsoft AXプラットフォーム、マーケティングオートメーション、ロイヤルティエンジン）
デジタルの主要ユーザーと密接に連携し、日本向けフロントオフィスアプリケーション（＋Salesforce/POS/ERPとの統合）の設計/テスト/サポートに貢献
■主な責務
ビューティーテックのガイドラインに従い、以下の業務を担当
-プロジェクトまたはサブプロジェクトの管理 プロジェクト状況および関連文書の管理 タイムラインの計画、ミーティングのスケジュール、リソースの調整、実績の追跡など、プロジェクト関連の活動を調整
- 分析と設計の実行 ビジネスユーザーとのミーティングややり取りを調整し、要件を定義、構造化する。要件の分析、定義、文書化に参加する。既存の技術環境に沿った詳細なソリューション設計の作成と文書化をリード
- アプリケーションの開発 ベンダーと連携し、プログラミング標準やベストプラクティスに従って、設計や技術仕様をコンピュータプログラムに変換
- テストと文書化 必要に応じて、データ移行、クレンジング、関連文書のコードレビューを行う
- アプリケーションのテクニカル・プロダクション・サポート 本番アプリケーションのパフォーマンスを監視し、必要なサポートを提供。エラー、問題、プログラムに関するユーザーからの問い合わせに対応し、技術支援を提供する。プログラムの使用、テスト、サポートに必要なテクニカルサポートスタッフのトレーニングを行う。リテール・アプリケーションのテクニカル・サポートの構成を支援
- プログラムの導入。デプロイメントパッケージとデプロイメント関連文書を作成
- プログラムの開発から本番環境への移行を促進
- プロジェクトのオーナーシップをローカルサポート＆メンテナンスに移行するために、リージョナル／ローカルと調整
- 応募資格
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- 必須
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■主な能力
- コンピュータサイエンスまたは関連分野の大卒
- 日本語のスピーキングとライティングに優れ、英語も堪能であること
- コミュニケーション能力に優れ、エンドユーザーと直接仕事をした経験があり、ビジネスを理解し、要件をソリューションに変換できる方
■技術的スキル
- 技術的な環境（MS SQL、BIなど）を理解し、技術的なサポートを構築することができる
- リテールビジネスとデジタル/CRMトピックの非常に優れた機能的理解
- 優れた設計スキル：主要ユーザーとの要件を構造化、形式化し、ベンダーの見積もりや開発のための詳細設計に変換する能力
■プロフィール
- 5年以上の経験を持つシステムサポート/開発者
- 日本語と英語での優れたコミュニケーション能力
- フロントオフィス/デジタル領域における卓越したビジネス理解と、これらのビジネスユーザーをサポートする能力を併せ持つ強力なテクニカルスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:30-18:00（休憩1時間）、フレックス有（コアタイム：10:30～16:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
- ※内訳：年俸制12分割（みなし残業40.5時間分を含む）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、社会保険、退職金制度、財形貯蓄、団体生命保険、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、等
