募集要項
- 募集背景
- EC・FinTechサービスの複数サービスを展開する少数精鋭のベンチャー企業にて、年間数百億円以上の流通総額を創出している事業における加盟店管理※マネージャー候補の募集
- 仕事内容
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加盟店審査業務#満足度向上のための施策#業務オペレーション構築#チームマネジメント配属先:Merchant Managementチームは加盟店管理業務を中心に担当しています。
自社決済サービスを導入予定の加盟店の審査や、カード会社等からの加盟店に関する照会事項の対応、加盟店精算に関する対応などを行っており、加盟店が決済サービスを導入・利用するうえで根幹的な業務部分を担っています。
今回のポジションは
決済サービスを導入予定の加盟店の審査業務（カード会社等への加盟店情報の提示・申請・交渉等）や加盟店の満足度向上、新規サービス拡充やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に対応いただきます。
少数チームでの運用を実現するためのオペレーション運用・構築を実践しつつ、ビジネス戦略に合わせた柔軟な思考と対応が求められるチームです。
一定の裁量をもって自走的に業務いただきますので、ダイレクトに社内外への影響を感じていただけます。
マネージャー候補となるため、チーム戦略の策定や業務・メンバーマネジメント等も業務に含まれます。
▼お任せする職務
・Merchant Managementチーム業務全般のマネジメント
・加盟店審査等におけるKPI管理および分析、レポート
・業務／オペレーション構築・改善の企画立案と推進（含む社内関連部署との折衝）
・カード会社等、決済事業者との折衝（運用に関わる調整を主として、審査基準の整理・連携業務改善等やり取りなど）
・新サービスローンチ時の業務要件定義、運用フローの構築
・組織作り、チームマネージメント
など
▼仕事・ポジションの魅力
・少人数のチームだからこそ、一人ひとりの貢献が会社の成長や加盟店の成功に直接的に繋がります。裁量をもって業務にあたっていただきますので、その成果を肌で感じられるやりがいがあります。
・業務またカード会社とのやり取りを通して、決済領域において非常に重要となるアクワイアリングや業界動向に関する知見が深まります。
・社内のほぼ全ての部署と連携しながら業務を進めることが多く、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。
・高い成長率を誇る決済事業の根幹運用を担う重要なポジションです。日々の安定的な運用を実施しながらも、常に新しい挑戦がありますので、進化し続ける環境を楽しむことができます。
- 応募資格
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- 必須
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必須スキル
・決済代行会社、決済領域の事業会社での加盟店管理業務、加盟店営業あるいはサポート等、いずれかの加盟店運用に関わるご経験を3年以上お持ちの方
・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験
・社外および社内関係部門との業務調整経験
- 歓迎
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歓迎スキル
・マネジメント業務のご経験
・スタートアップでの実務経験
・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28～40 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 六本木一丁目駅（東京メトロ南北線 ） 直結
- 勤務時間
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グレードに応じて裁量労働制もしくはフレックスタイム制
（コアタイム）12:00?16:00
（フレックスタイム）始業 7:00?12:00、終業 16:00?21:00
- 年収・給与
- 想定年収：600万～800万※ご経験・評価により決定
- 待遇・福利厚生
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・通勤交通費一部支給（月額5万円まで）
・各種社会保険完備：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・自社サービス利用サポート
・配偶者の出産休暇
・シックリーブ、妊娠中、出産時の休暇、子どもの看護サポート、家族の介護への支援、弔事の際のサポートなど
- 休日休暇
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・完全週休2日制、祝日
・有給休暇（入社日に10日付与）、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他各種休暇、ワクチン接種休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接（マネージャー）
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リファレンスチェック
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最終面接
※上記は通常フローであり、候補者様や選考状況に応じて変更する可能性があります
