募集要項
- 仕事内容
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TOEFLテストのうち小中高生向けのTOEFL Primary、TOEFL Juniorの国内運営を担っています。■TOEFLのオペレーション業務全般
・テスト受験申込受付、資材発送、当日実施サポート、返却後の資材開梱、採点、スコア返却等のTOEFLのオペレーション業務全般に携わっていただきます。
■コンピュータを使ったTOEFL（CBT: Computer Based Testing）の運営
・テスト実施に使用するコンピュータデバイスの設定、運営用システムの操作、トラブルシューティング等を行っていただきます。
■TOEFLに関するサービスやオペレーション業務改善のためのシステム開発プロジェクトの推進
・開発は外注していますので、企画・構想、要求定義、要件定義など上流工程と検証、ベンダーコントロールがメインです。
【働き方について】
■TOEFLのオペレーション業務は日々のルーティーンワークになりますので、チーム内のメンバー同士で連携しながら進めています。
■チーム内で品川オフィス勤務と在宅勤務を交替で行っており、オフィス勤務は、平常時は週２日程度、繁忙期は週3～4日程度です。
■個人受験者向けTOEFLテストの本部運営（電話やメールによるお問い合わせ対応）のため、年間10日（2024年時点）日曜日に業務が発生します。毎回全員が出勤するわけではありません。出勤の場合は、同じ月内の平日が振替休日となります。
■学校団体のお客様の運営のサポートのため、国内出張が発生することもあります。
■お客様からのお問い合わせ対応やETS（TOEFL開発機関・米国）とのコミュニケーションで英語を使う機会（主にメール）があります。ETS提供のシステムは、資料やマニュアル等もすべて英語で書かれています。
■チーム内のコミュニケーションツールは、Outlook、Office365、Teamsを利用しています。
■システム開発は、外注しています。既存のベンダーとのコミュニケーションツールは、Backlogを利用しています。
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれか5年以上のご経験
■IT業界または事業会社におけるIT企画職の経験
■業務企画（システム開発における上流工程）の経験
■システム開発プロジェクト経験（PMO、プロジェクトリーダー等） ※規模は不問
- 歓迎
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■教育業界、テスト事業における業務経験
■ITコンサルタント（コンサルティングファーム）の経験
■事業会社における社内SEの経験
■TOEICスコア600（1年以内）点以上
- フィットする人物像
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■国内外の英語教育に高い関心をお持ちの方
■顧客サービスや業務の改善意欲が旺盛な方
■既成の概念やルールにとらわれず、新しい発想をもって改善に取り組める方
■変化を柔軟に受け入れ、粘り強く取り組める方
■自ら考え行動できる方
■新しい技術や知識を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員 試用期間有：3ヶ月
- 勤務地
- 東京都東京都港区高輪4丁目10番8号 京急第1ビル12階（リモート可：オフィス勤務は平常時は週2日程度、繁忙期は週3～4日程度）
- 勤務時間
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9:20～17:45
※フレックスタイム制度有り
※残業時間月15～25時間程度
- 年収・給与
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年収500万円～700万円
※時間外月10時間手当として支給（10時間を超えた部分を時間外手当として別途支給）
賞与年2回（4.5ヶ月）
昇給年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費全額支給
各種保険完備
健康保険組合
企業年金基金・確定拠出年金
借上社宅制度
育児休業・育児勤務選択制度
介護休業・介護勤務選択制度
スマイルマミー制度
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
コース変更制度（地域限定あり⇔地域限定なし）
○研修制度 社員の成長＝子どもたちの成長であり、地域貢献につながるという考え方を基本に、入社1年目（導入研修、事務局実習など）。このほか、階層別研修、ゼミ、勉強会、自己成長サポート制度などがあります。
- 休日休暇
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週休2日制（土日）、祝日
創立記念日（10月20日）
夏期・年末年始休暇（各7～9連休）
有給休暇（初年度10日、1時間単位で取得可）
リフレッシュ休暇
特別休暇
年間休日129日
- 選考プロセス
- 書類選考⇒SPI⇒エントリーシート（CL指定）+一次面接（WEB）⇒最終面接（対面）
