募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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オートバイを中心とした輸送機器の総合メーカー。発動機（エンジン）を積む様々な輸送機器を開発する東証プライム上場企業です。【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
二輪では世界第2位。連結売上2兆2484億円。海外売上が90％を超える…
ヤマハ発動機ではお客様とのエンゲージメント強化のため、お客様の困りごとへの最適対応が求められる一方で、困りごとは複雑化・高度化してきています。課題対応を迅速かつ的確に行うため、経験豊富な専門知識を持つ人材を求めています。
【職務内容】
各国の販売拠点（現地法人や販売代理店）と連携し、ランドモビリテイ商品のアフターサービス業務をご担当いただきます。
・お客様の使われ方情報や要望の収集、開発上流へのフィードバック
・市場品質情報の収集・管理、調査部門へのフィードバック
・市場品質問題解決までの現場対処の支援
・リコールやサービスキャンペーンなどの実施準備と推進
【やりがい・魅力】
・お客様が製品やサービスに困らずに安心してお使いいただくための業務を行う部門であり、お客様からの良かったの声にやりがいをもって取り組むことができます。
・市場品質の改善に向けて開発・品証・製造・認証などの各部門と共に対応を検討・推進することを通じて、部門を横断した知見を得ることができます。
・世界各国とのコミュニケーションや連携が必要で、グローバル規模で能力を活用できる業務です。
- 応募資格
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- 必須
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・理工系の大学、大学院、高専を卒業された方
・四輪、二輪に関するアフターセールスまたは整備経験のある方
【歓迎要件】
・店舗でのお客様向けサービス品質改善業務経験のある方
・TOEIC500点以上
【求める人物像】
・新たな価値を愚直に考え抜き、失敗を恐れずチャレンジできる
・業務の課題、問題点を抽出でき、主体的に改善に取り組める
・協働関係を構築、調和を取りながらプロジェクト遂行ができる
・グローバルなフィールドで活躍する意欲がある
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県袋井市（GPC）
- 勤務時間
- 08:45～17:30
- 年収・給与
- 450万円～950万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 週休二日制（弊社カレンダーによる） 長期休暇（年3回、年末年始・GW・夏季） 有給休暇10～20日、3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度等
