募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】
～補足～
【具体的には】
■主要な顧客ケアプロセスの重要業績評価指標の設計
■製品、サービスの品質、コストを測定するための指標 （KPI） 設計
■グループとのカスタマーケアプロセスの連携強化
■顧客/ステークホルダーなどへの補償およびリコールの計画、調整
◆既存の契約/合意に基づいて保証の全費用を決済するための意思決定
【募集背景】
海外ビジネスの事業拡大に伴い、海外サプライヤー新規開拓の推進から品質部の前任が購買部へ異動されました。その為、現在部長がカスタマーケアチームの課長を兼任しておりますので、専任者を募集いたします。
【組織構成】
品質保証部（40名程度）：部長ーカスタマーケアチーム：★課長（部長が兼任）ー以下6名
ー工場の品質管理チーム
ー工場の品質改善チーム
ブレーキの方がメインだが、OEM相手。
【働き方】
■残業時間：20－30時間程度/月
■フレックス制度：あり
■リモート制度：あり
【同社について】
■三菱ふそう、いすゞ、日野、日産UDがの国内4大メーカーにおいてシェアトップです。
■これまで、17年にボッシュ社より商用車向け事業の譲渡、23年10月に同グループのクノールブレムゼステアリングシステムジャパン社を経営統合し、商用車向け事業を1社に集約することで体制の効率化と事業強化を進めております。
■同社は、もともと日系企業だったため組合もあり、外資系企業の落ち着いた社風です。また、外資系企業の中では珍しく国内に製造拠点があり、日本オリジナルの製品も扱っており、一部、シェア100％の製品もございます。
■さらなるEV化を視野に入れつつ、EVに向けて製品ポートフォリオを進めるべく先行開発にも積極投資をしております。
- 応募資格
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- 必須
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■エレ・メカ系の製造業でのPM・PMOのご経験（部門問わず）
■語学力：日本語、英語ともにビジネス
→会議でご報告ができるレベル
【歓迎要件】
■車載電装製品の知見
■ブレーキシステムの知見
■通信やIoTに関する知見
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
- 1100万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） ※有給休暇（17～20日）※平均取得日数18日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（6ヶ月経過後より17日～最高20日※平均取得18日）
