募集要項
- 募集背景
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＜チーム体制強化／事業拡大に伴う増員＞
■現在のチーム構成
マネージャー1名、メンバー3名で運営
マネージャーが兼務となっているため、マネジメントをお任せできる人材を募集しております。
- 仕事内容
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加盟店の満足度向上、新規サービス拡充やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に対応いただきます。【募集ポジション】
「加盟店管理業務」と呼ばれる業務を中心に幅広く対応しています。
導入予定の加盟店の審査や、カード会社等からの加盟店に関する照会事項の対応、加盟店精算に関する対応などを行っており、加盟店が決済サービスを導入・利用するうえで根幹的な業務部分を担っています。
少数チームでの運用を実現するためのオペレーション運用・構築を実践しつつ、ビジネス戦略に合わせた柔軟な思考と対応が求められるチームです。
一定の裁量をもって自走的に業務いただきますので、ダイレクトに社内外への影響を感じていただけます。
マネージャー候補となるため、チーム戦略の策定や業務・メンバーマネジメント等も業務に含まれます。
▼加盟店管理チームの業務
・決済導入のための事前審査業務・クレジットカード会社等への申請・調整・各種照会等の業務
・既存加盟店の登録情報チェック、取扱商材の確認等の途上審査業務
・審査基準の整理、加盟店向け補助資料の作成
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・不正利用に関連するオペレーション（不正利用状況のモニタリング）
・加盟店との精算に関わる一部業務（請求書発行、問い合わせ対応など） など
【お任せする職務】
・チーム業務全般のマネジメント
・加盟店審査等におけるKPI管理および分析、レポート
・業務／オペレーション構築・改善の企画立案と推進（含む社内関連部署との折衝）
・カード会社等、決済事業者との折衝（運用に関わる調整を主として、審査基準の整理・連携業務改善等やり取りなど）
・新サービスローンチ時の業務要件定義、運用フローの構築
・組織作り、チームマネージメント など
【ポジションの魅力】
・少人数のチームだからこそ、一人ひとりの貢献が会社の成長や加盟店の成功に直接的に繋がります。裁量をもって業務にあたっていただきますので、その成果を肌で感じられるやりがいがあります。
・業務またカード会社とのやり取りを通して、決済領域において非常に重要となるアクワイアリングや業界動向に関する知見が深まります。
・社内のほぼ全ての部署と連携しながら業務を進めることが多く、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。
・高い成長率を誇る事業の根幹運用を担う重要なポジションです。日々の安定的な運用を実施しながらも、常に新しい挑戦がありますので、進化し続ける環境を楽しむことができます。
- 応募資格
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- 必須
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・決済代行会社、決済領域の事業会社での加盟店管理業務、加盟店営業あるいはサポート等、いずれかの加盟店運用に関わるご経験を3年以上お持ちの方
・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験
・社外および社内関係部門との業務調整経験
- 歓迎
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【歓迎要件】
・マネジメント業務のご経験
・スタートアップでの実務経験
・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・行動指針に共感していただける方
「少数組織だからこそ、すばやく、柔軟に、本質に集中することができる。 少数組織だからこそ、個人の Impact が組織の Impact に大きな影響を与えうる。 一人一人が重要な課題に集中し、当事者意識をもって成果にコミットする。」
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 応相談（マネージャー想定）
- 勤務地
- 東京都港区六本木三丁目
- 勤務時間
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フレックスタイム制
（コアタイム）12:00～16:00
（フレックスタイム）始業 7:00～12:00、終業 16:00～21:00
※役職によっては裁量労働制となる可能性あり
- 年収・給与
- 想定年収：600万円～800万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・役職手当
・健康診断
・社員割引制度
・通勤交通費（月額5万円まで）
・インフルエンザ予防接種（全額補助）
・PC関連備品の購入補助
・書籍購入補助
・メンターランチ
・部活動オンライン懇親費補助
・自社サービス利用サポート（毎月1万円まで）
- 休日休暇
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休日：土日祝休み
年間休日：125日
＜休暇制度＞
・有給休暇（入社日10日付与）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・結婚時休暇
・配偶者出産休暇（4日）
・妊娠期間中の特別有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
※男性社員の取得実績もあり
・風疹のワクチン接種休暇
・お子様の看護サポート休暇
※小学生未満のお子様がいる場合、看護の必要な際に最大5日の有給取得可
・緊急時休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接
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リファレンスチェック
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最終面接
※上記は通常フローですので、候補者様や選考状況によって変更になる可能性があります
