募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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A. 3PL管理／庫内工程改善／契約折衝（70%）
・保管パートナーである3PLのQCDF管理・改善
- 事業与件を保管パートナーである3PLの現場に落とし込み・オペレーション構築・改善
- コスト・品質管理
- 3PL庫内工程改善／各種折衝、他 ※WMS改善の要件定義含む
・その他サービスオペレーションを支えてくださっている各パートナー会社のQCDF管理
B. イレギュラー／品質管理工程の現場マネジメント・運用改善 ※3PL協業 (20%)
- イレギュラー/品質管理工程の現場チームマネジメント(人数3名程度のスモールチーム)
※現在、イレギュラー/品質管理工程のみ内製、その他の業務は3PLに外製しています
サービスの肝となる当該工程の高度化・効率化を推進いただきます
- トラブル発生時の顧客対応 ※CS協業
- 顧客重視で開発・現場と協業しながら、工程改善のPDCAを回す
C. パートタイマー/メンバーの採用・育成(10%)
- イレギュラー/品質管理工程に従事のパートタイマーの育成
- 欠員が出た/増員が必要な場合の採用面接
- 応募資格
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- 必須
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・オペレーション現場でのチームマネジメント経験(2名以下の部下を持った経験)
・業務フロー/作業マニュアルの設計・活用による改善経験
【歓迎】
・部門横断のプロジェクトマネジメント能力
・3PL管理業務の経験
・品質管理業務、またコールセンター/コンタクトセンター業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県
- 勤務時間
- 10:0~19:0
- 年収・給与
- 500万円～699万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 書籍購入補助制度（月1万円まで会社負担） 勉強会費用負担制度 資格取得支援制度 ストックオプションあり サマリーポケット利用無料
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
