プリセールス・セールスエンジニア
法人向けSaaSソリューション カスタマーサクセス~東証グロース市場グループ子会社~
掲載期間:24/09/10~24/09/23求人No:AJTXU-2024612
再掲載プリセールス・セールスエンジニア

法人向けSaaSソリューション カスタマーサクセス~東証グロース市場グループ子会社~

株式会社Retail AI
ベンチャー企業 管理職・マネジャー 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
◇魅力ポイント
当Productは、流通業界のメーカー、卸業者、小売店、消費者をデータで繋ぎ、全企業様がデータ活用で消費者を正しく理解し、業界全体の効率化と顧客体験の変革を実現する企業向けSaaSソリューションを提供しております。
現在、企業にも導入をいただいており、業界全体でも注目いただいております。
仕事内容
◇期待する役割
お客様(消費財メーカー・卸売業)の経営・業務課題に対して、関係性を構築しつつ、IT・デジタル技術を活用して解決する最適解を導き出す提案活動をご担当いただきます。
◇MD-Linkとは
『メーカーも使える購買情報分析ツール』
特許取得済みの独自の高速処理エンジンによって、店舗運営の過程で蓄積されたビッグデータなどを分析が可能です。
事前に登録済みの顧客会員情報と購買データを結び付けることで、
どのような組み合わせで商品を購入しているかを明らかにする併売分析や、顧客分析に生かせます。
顧客データを使った商圏分析も可能で、特定地域から来店した客の売り上げ分析が可能です。
MD-Linkの分析機能はASP(Application Service Provider)形式でサービス提供を行い、
商品の製造メーカーと同サービスを導入した小売店と連携することで利用可能になる。
メーカーの活用方法として、『おつまみとビールの買い合わせが増えている』という分析結果を基に、商品の見せ方などを小売店舗側と協力しながら進められるようになります。


【業務内容】
◆(雇い入れ直後)
◯導入推進
・新規顧客に向けたSaaSソリューション『MD-Link』、データ分析支援サービス『MakerAssist』の導入促進、商談対応など
※テレアポ・飛び込みによる顧客開拓は行わず、トライアルグループの取引先様を中心に商談を実施しております。

◯オンボーディング
・課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務
・顧客の用途に合わせたプロダクトの利用サポート

〇CSM
・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング
・顧客の成功創出に向けた定期的なミーティング
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携

〇カスタマーサポート業務
・お問い合わせに対する対応
・FAQの整備

〇内部グロース業務
・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ
・プロダクトの改善案、新期機能の提案
・その他契約対応

◆(変更の範囲)
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務
応募資格
必須
・大卒以上
・日本語(ネイティブレベル)
・エンタープライズ営業の実務経験(5年以上)
・施策/分析提案の実務経験

以下いずれかの経験をお持ちの方
・IT無形商材のソリューション/コンサルティング営業経験
・総合/IT/戦略コンサルティングフォーム/におけるコンサルティング経験
歓迎
・DXやAI/データ利活用に関する営業/企画推進のご経験
・プロジェクトマネジメント経験
・流通ドメインの知見/知識
・ドキュメント作成ができる ※pptやExcel資料
フィットする人物像
・流通小売業界にイノベーションを起こしたいという強い気持ちがあること
・ロジカルシンキングができること
・ステークホルダーマネジメントができること
・カスタマーファーストの精神を持っていること
・能動的なコミュニケーションが取れること
・正しく情報整理したコミュニケーションが取れること
雇用形態
正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
2ヶ月
■社会保険、雇用保険は即日加入です
勤務地
◆(雇い入れ直後)「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」
└福岡オフィス: 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1丁目12-2
└TRIAL IoT Lab:〒823-0013 福岡県宮若市芹田9

◆(変更の範囲)「会社の定める全ての営業所」
└東京オフィス:〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア9階
└福岡オフィス: 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1丁目12-2
└MUSUBU AI :〒822-0133 福岡県宮若市脇田394
└TRIAL IoT Lab:〒823-0013 福岡県宮若市芹田9
└MEDIA BASE :〒823-0014 福岡県宮若市下有木846
勤務時間
フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間(コアタイム11:00~15:00)
※休憩:60分(11:45~12:45)
※フルリモートは不可となります。
年収・給与
年俸制 
6,000,000円~8,000,000円
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定
昇 給:年1回
賞 与:なし
その他、下記手当あり。
・通勤手当(月額30,000円まで/実費支給)
・在宅勤務手当 (250円/日、上限5,000円、会社の定める期間に限る)
・単身手当(月額35,000円、支給要件あり)
待遇・福利厚生
■全国健康保険協会加入
■健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険
■確定拠出年金制度(DC)
■私服勤務(服装自由)
■通勤手当(月額30,000円まで/実費支給)
■在宅勤務制度あり(一部の部署除く)
■在宅勤務手当 (250円/日、上限5,000円、会社の定める期間に限る)
■単身赴任手当(月額35,000円、支給要件あり)
■転居にともなう費用負担制度あり(支給要件あり)
■リゾート施設社員割引あり
■フレックスタイム制度(要件あり、一部の部署除く)
■サークル活動(フットサル、ボードゲーム、ゴルフなど)
■従業員専用駐車場有(東京オフィス除く)
休日休暇
週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
■年間休日数:120日(会社カレンダー)
■年末年始休暇
■G/W休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■公用休暇
■公傷病休暇
■産前産後休暇
■育児休業
■年次有給休暇 ※入社半年後付与(最大10日)
選考プロセス
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接(原則対面)→オファー面談(WEB実施)

会社概要

社名
株式会社Retail AI
事業内容・会社の特長
~リアル店舗におけるパーソナライズされたお買い物体験の実現へ~

私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、スキップカートやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。


◆テクノロジーで流通の変革を目指すソリューションの開発
・リテール向けIoTハードウエアおよびソフトウエアの企画、開発、設計(AIカメラ等)
・コンサルティングサービスの提供※店内顧客データ及び棚データ等の分析、分析結果を活用
・ショッパーマーケティングサービスの提供
・店舗向けシステムの開発・保守・運用

具体的には・・・
【スキップカート】
世界一使われているショッピングカート
・レジ待ちはもう過去のもの。お買い物を終えて直接店外へ
・AIレコメンドエンジンが店舗内でのお客様と商品の出会いをプロデュース
・導入企業に人時削減、売上向上効果を提供

【AIカメラソリューション】
お店が見える、売り場が変わる
・実店舗でのお客様の行動を解析し数値化
・商品の陳列状況確認
・お客様の属性、POPの効果を測定し商品開発に活用
・監視体制の強化により、万引きなどを未然に防ぐ
設立
2018年11月
資本金
100百万円
従業員数
546名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社Retail AI
設立
2018 年 11 月
資本金
1 億円
代表者名
永田 洋幸
従業員数
国内 249 名 海外 427 名 グループ全体 676 名
事業内容
テクノロジーで流通の変革を目指すソリューションの開発

【スキップカート】
世界一使われているショッピングカート
・レジ待ちはもう過去のもの。お買い物を終えて直接店外へ
・AI レコメンドエンジンが店舗内でのお客様と商品の出会いをプロデュース
・導入企業に人時削減、売上向上効果を提供

【AI カメラソリューション】
お店が見える、売り場が変わる
・実店舗でのお客様の行動を解析し数値化
・商品の陳列状況確認
・お客様の属性、POP の効果を測定し商品開発に活用
・監視体制の強化により、万引きなどを未然に防ぐ
事業所
本社
〒105-0013 東京都港区浜松町 1‐30‐5 浜松町スクエア 9 階
ホームページ
https://www.retail-ai.jp/company/
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