募集要項
- 仕事内容
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同社の主力事業であるTerra Lidar事業にて、顧客へのプロダクト活用を促進する施策の企画から実行まで一貫して業務を担っていただきます。
新規で複数ソフトウェアプロダクトの展開を進めており、ハード×ソフトの両輪を通した顧客体験の向上に携われることが醍醐味になります。
加速的に顧客が増える中でも、顧客体験を向上させられるスケールする仕組みづくりを一緒にしていける方を募集しております。
＜業務概要＞
・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善に向けた施策の企画と実行
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・顧客フィードバックの分析と開発への連携
・顧客課題に基づく新規事業開発
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス業務の経験
・法人営業業務経験
・コンサル業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～500万円
