募集要項
- 仕事内容
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【NW104】アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術担当）
同社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper， Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。
■導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
■重点顧客向けのアカウント対応
■メーカーとのケース対応/折衝対応
■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
■新商材に対する技術検証
■保守体制構築・顧客へのトレーニング
【担当プロダクト】
同社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（Juniper Networks、Netscout etc）を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要な保守サポート全般
【導入事例】
■放送事業者向け某通信キャリア設備
■ミッションクリティカルな某金融系基幹設備
■某大手キャリア バックボーン設備
■某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など。
社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■ネットワーク製品の運用・保守 または ネットワーク製品の設計・構築のご経験を3年以上お持ちの方
【歓迎スキル・経験】
■ネットワーク製品 機能検証経験（OSPF/BGP/MPLS/L2VPN/L3VPN）
■複雑で大規模な問題のトラブルシューティング経験
■ベンダー資格相当知識（CCNP/JNCIS 以上）
■英語に抵抗感がない方
【求める人物像】
■自立心が高く、主体的に行動できる方
■コミュニケーション、チームワークを大切にし、社内外のステークホルダーの期待に答えることができる方
■自己学習能力があり、継続的なスキルアップに意欲的な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 592～741万円
