その他、サービス・流通系
＜160年以上の歴史あるフランスハイジュエリーブランド＞ カスタマーサービスマネージャー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月18日～7月31日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/18 ～ 2024/07/31）
その他、サービス・流通系
＜160年以上の歴史あるフランスハイジュエリーブランド＞ カスタマーサービスマネージャー
外資系企業
管理職・マネジャー
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
組織力強化の為の募集です。
仕事内容
-
160年以上の歴史がありながら時代と共に柔軟に変化し続ける、唯一無二の革新的フランスハイジュエリーブランドにおいてカスタマーサービスマネージャーを募集します。
ブランドの修理とアフターサービスのオペレーションをお任せします。
■アフターセールスサービスのシステム化・効率化の推進
■アフターセールスサービスポリシーのメンテナンスの実施
■レポート作成
■アフターセールス・品質管理に関する修理サービス・トレーニングの機会の提供
■チームマネジメント
■修理品の受領・見積書の作成
■修理品の品質管理
■修理価格・コスト管理
■修理部品の在庫管理
■修理マニュアルのアップデート
■在庫、配送等についての電話対応
■修理データ入力、レポート作成、在庫検索、在庫移動
応募資格
-
- 必須
-
■宝飾・ジュエリーの修理経験
■チームマネジメント経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■Excel上級 (IF、vlookup、pivotなど)
■ERP実務経験
- フィットする人物像
-
■向上心があり、経験・知識が足りない分野にもチャレンジし、吸収すべく努力する姿勢をお持ちの方
■基本的なビジネスマナー、プロフェッショナルな態度をお持ちの方
■戦略的・分析的な思考をお持ちの方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
勤務時間
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9：30～18：30
年収・給与
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年収目安：900万～1100万円前後 ※前職の経験と実績を考慮※
待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給
【受動喫煙対策】屋内禁煙
休日休暇
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週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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歴史と伝統ある外資系高級宝飾・時計ブランドです。長年にわたって創造性に富む傑作を作り続け、世界中のセレブリティから愛されて続けています。
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