【TOEIC(R)700点程度】外資系電子部品メーカー＊カスタマーサービス｜フレックス＊年休131日の転職・求人情報 27693542

募集要項

仕事内容: This position is the central point of contact for various accounts regarding all daily operational requirements from inquiry and pre-orders needs through all post-order activities.

Key performance responsibilities of this role to achieve the goal of Customer Satisfaction improvements include:
■-Delivery Management - On-going Backlog management and forecast monitoring Metric - STS & STR
■- Billing Management - Proactive billing management process Metric - Revenue USD
■- Customer Satisfaction Management - Metric NPS+CES
■- Customer Data Administration

◇Receive and process order into system in accordance to order policy using SAP
◇Daily working on customers' orders and follow-up with Planning and/or Logistics to ensure on-time delivery to meet customers' request date and TE confirm date

【企業について】
・自動車向け接続部品等の製造を中心としており、60年間の殆どを右肩上がりで成長してきた極めて珍しい外資系企業です
・外資系ではありますが、日本で58年モノづくりをしており、社長および会長を含めて経営陣は日本人のみです。
・労働組合もあり、有休消化率70％程度、離職率4.3％と極めて安定した就業環境を維持しております
・年間休日数131日、平均勤続年数14.2年と長期就業環境が整っております

応募資格

必須: ・英語でのコミュニケーション能力（TOEIC(R)テスト700点程度）
※社内外共に英語でのコミュニケーションが必須になります
・顧客折衝経験（目安3年以上）

【学歴】
大卒以上

勤務時間: 標準労働時間：8:30~17:00
フレックス勤務有り (コアタイム：10:00～15:00)
■休憩時間：45分
■実働：7時間45分
■残業時間：月20時間程度

年収・給与: ■年収：500万-650万円
　※上記年収には想定残業時間20時間分、賞与含む
　※残業手当は残業時間に応じ別途支給
月額：250,000円～
賞与：年2回
昇給：年1回

休日休暇: ■年間休日：129‐131日
■休日：土曜、日曜、祝日
■休暇
・ＧＷ
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・傷病休暇
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・創立記念日
・リフレッシュ休暇
・ゆとり休暇
・産前・産後休暇
・育児休業
・介護休業