募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。当社が開発しているのは、国内トップクラスのシェアを誇る「荷重測定器」。
航空機から自動車、家電、繊維、食品、医療機器など、さまざまな業界における研究開発、品質管理に使用されています。
当社のサービスグループは、顧客のサポートや問い合わせ対応に加え、顧客ニーズに合わせた提案活動や顧客の声を社内へフィードバックし製品・サービスの開発・改善を促すなど、顧客満足を高める重要な役割を担っているグループです。
本ポジションはサービスグループのリーダーもしくはサブマネージャーとして、チームメンバーのパフォーマンス最大化を促進していただくとともに、チームメンバーのサポートとして実務もお任せいたします。
また、経営計画にそった戦略立案や部門業務の効率化に向けた仕組みづくりにも将来的に取り組んでいただきます。
組織の成長と進化を促進させるべく、力を発揮いただける管理職ポジションとなります。
■具体的な仕事内容
ーチームマネジメント
ーチームメンバーのサポート(見積、受注、修理対応フォローなど)
ー顧客ニーズに合わせた提案活動
ー製品・サービスの改善活動
ー生産性向上に向けた仕組みづくり
ー部門の戦略立案
- 応募資格
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- 必須
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いずれかのご経験をお持ちの方を求めています
■リーダーシップを発揮し、メンバーを先導するご経験をお持ちの方
■管理職としてメンバー管理のご経験をお持ちの方(課長クラス以上)
■社内の業務フロー等の仕組み作りや業務効率化に携わったご経験をお持ちの方
■何かしらの顧客対応経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- リーダーもしくはマネージャー(管理職)
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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【就業時間】08:30 ~ 17:30
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】700万円 - 1000万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 上限50 000円
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
(会社カレンダーによる)
GW、夏季休暇、年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)