募集要項
- 仕事内容
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1.【サービス運用・改善】
・新規事業(ロボット事業開発)の申込案件について顧客ヒアリング、ロボットSIerマッチングから受注までの進捗を管理、WEBまたは客先訪問での打ち合わせ実施・顧客訪問/データ分析によりニーズを発掘し、新メニュー追加等のサービス改善:40%
2.【マーケティング活動】
・広告媒体データやアクセスログ、自社顧客データを用いた分析と課題仮説構築・上記に基づきサービスページのUI改善実施+社内外プロモーション施策の戦略立案と実行:30%
3.【マッチング基盤構築】
・ロボットSIerへの新規協業交渉・ロボットSIerと協力しWEB掲載コンテンツ(ロボット事例)を作成:20%
4.【クレーム対応】
・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配(アルミフレーム部品を含めた商品を2名体制で対応)
※月に2回程度の当番制で当番の日は9:00-19:00まで対応:10%
*業務内容の変更範囲:会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必要要件】 以下を満たす方
<経験>
1.複数の取引先や社内関係者と、円滑なコミュニケーションをとりながら業務を推進した経験
2.現状分析から戦略策定または改善立案し実行した経験
※製造業経験は不問、新しいことに挑戦したい方大歓迎です
<知識・スキル>
1.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力
2.Excel、PowerPoint、Word、MS Teamsでの業務遂行
3.考えを構造化し、筋道を立てて説明できる
■歓迎要件
<経験>
1.製造業、若しくは商社の事業部門における業務経験(営業経験者歓迎)
2.新規事業立ち上げ経験
3.プロジェクトマネジメントへの参画経験
4.Webマーケティング経験(メルマガ配信、リスティング・ディスプレイ広告、セミナー、SNS活用など)
<知識・スキル>
1.機械加工、FA装置設計知識
2.WEBデザイン(UI/UX)知識
■求める人物像
1.コミュニケーション能力が高く、周囲を巻き込みながら事業推進できる方
2.自ら考え、自ら動き、自ら発信ができる、主体性がある方
3.素直に指導やアドバイスを受け止め、前向きな取り組みができる方
4.新しいこと、未知のことへのチャレンジを楽しめる方
5.失敗してもくじけずに挑戦し続ける粘り強さのある方
- 雇用形態
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正社員
●試用期間:有(試用期間:原則3ヶ月)
※試用期間中の待遇変更はありません
- 勤務地
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東京都千代田区
*リモート可(出社頻度:週3回程度)
*勤務場所の変更範囲:会社の定める場所
- 勤務時間
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9:00-17:30(標準7時間30分)
※フレックスタイム制あり/コアタイム11:00-15:00
残業の有無:有り
- 年収・給与
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想定年収450-700万円
※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。
月30時間を超える残業代は別途支給。
固定残業手当/月:53,030-82,492円(固定残業時間30時間/月)
- 待遇・福利厚生
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・交通費※会社規定に基づき支給
・退職一時金制度(正社員のみ)
・確定拠出年金制度
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
・社内研修制度
・自己啓発支援制度
・社内英会話レッスン(本社ビルのみ)
・保養所(ラフォーレ倶楽部)
・テーマパークチケット優待
- 休日休暇
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年間休日124日
・完全週休2日制(土日)/祝日/年末年始(12/29-1/4)
※ただし、業務の都合で休日を他の日に振替えることがある
・有給(初年度:即日付与。日数は入社日によって変動。次年度以降:4月に付与。)
・慶弔休暇/特別休暇