募集要項
- 仕事内容
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このチームで働くことで、多様で熟練したグループの一員となり、ITILのベストプラクティスとServicenowの能力を適用し、複数の拠点でコラボレーションする機会が得られます。・ServiceNowの開発における深い理解 - ServiceNowの能力を伝え、アーキテクチャ、設計の議論などのために機能の実現可能性を呼び出すことができなければなりません。
・ITSMのコアモジュール、ディスカバリ、イベント管理、サービスマッピング、オーケストレーション、クラウド管理、オペレーションインテリジェンスなどのITOMモジュールの実務経験があること。
・REST APIやWebサービスを理解していること。
・IT部門のビジネスニーズを満たすために、ServiceNowツールプラットフォーム上で技術ソリューションの開発/管理を担当する。
・ServiceNowプラットフォームを利用した堅牢なソリューションを構成するためのWebプログラミング技術を習得し、プロセスユーザに十分な情報を提供できる。
・新しいソリューションを開発し、問題を解決するために、革新的な技術をビジネスプロセスに適用する。
・ServiceNowの適切な技術的ソリューションを開発するために、プロセスおよびビジネスリーダーと協議を行う。
・未解決の開発ニーズをフォローアップし、プロジェクトマネージャにタイムリーなステータスレポートを提供する。
・オプション、リスク、ビジネス/ITILプロセスへの影響に関するアドバイス
・技術的な問題や解決策を技術者、非技術者双方に伝える。
- 応募資格
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- 必須
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ServiceNow ITSMおよびITOMモジュールの管理/実装/設定における6年以上の経験。
・ウェブベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識
・優れた顧客サービス、優れた口頭/書面でのコミュニケーション能力
・細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理能力
・アプリケーションライフサイクル全般を理解している。
・ITIL/ServiceNow認定資格、ServiceNow CIS-ITSM、CIS-ITOMをお持ちの方
・ITIL/ServiceNow認定資格、ServiceNow CIS-ITSM、CIS-ITOMを取得していること。
【英語力】
バイリンガルであることが望ましいが、最悪の場合、ビジネスレベルの英語力を持つ日本人であれば問題ない。
- 歓迎
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・業界をリードするITSMツールプロバイダーでの実務経験
・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理、CSMなど、ServiceNowの他のツールに関する知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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400万円 ～ 899万円 ※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：有
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円～8万円/月)
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、入社時研修、フォローアップ研修、e-learning（英会話、又はプロジェクト事例確認、プログラミング等のテクニカル関連）、社内プログラミング研修等
＜その他補足＞
■育児・介護休業
■各種表彰
■財形貯蓄※正社員のみ対象
■確定拠出年金※正社員のみ対象
■法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他）
■カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
■健康診断（年1回）
■慶弔見舞金 等
