募集要項
- 仕事内容
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★「IT×Fashion領域」でファッション業界の次なる「あたりまえ」を創りませんか？顧客のLTVを最大化することがミッションになります。
顧客の課題解決はもちろん、ファンコミュニケーション実現に向けた
施策立案、実行・業務設計・プロジェクト推進を行うチームです。
デザイナーやプロダクト開発チームとの連携はもちろん、
必要に応じて外部パートナーと一緒に顧客LTVを最大化を実現するために活動していただきます。
▼主な業務
・プロジェクトのプロジェクトリーダー
・業務改善施策の立案
・新プラン、新オプションの企画立案
・担当領域の目標実績管理
・担当領域の現状分析、可視化、課題抽出、施策実施
・他部門との連携
具体的には・・・
・定量・定性調査（消費者理解に必要なこと）
・定量・定性分析
・サービス企画
・事業計画策定
・プロジェクト企画
・KPI/予算管理
・戦略/戦術策定
・プロジェクトマネジメント
・オペレーションの仕組み化
・戦略/戦術策定
・プロジェクトマネジメント
・オペレーションの仕組み化
基本的には、オプションサービスを創るやプランを拡充するなど、
機能レベルでのプロジェクトリードになるため、
期日を目指してトライ＆エラーで走り抜けるやり抜く力が求められます。
一方で、ユーザー体験を常に立ち帰り、お客様への付加価値向上＝売上寄与を目指すので、
UXデザインやカスタマーサクセスの本質を文化醸成や施策単位での思考などを学ぶことができます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toC向けマーケティングの実務経験
・カスタマーサクセスの実務経験
■歓迎条件
・多数の商品を扱うECプラットフォームでのご経験者
・単一商品や特定業界での自社顧客向けCRMのご経験者
・事業会社でのマーケティング経験2年以上
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・予算・外注先選定）
・Webディレクションの実務経験（企画／プロジェクト進行管理／運用・効果検証）
・クリエイティブの訴求軸設定、ターゲット設定
・ランディングページ（LP）およびバナーの企画設計・構成案作
・WEBプロモーションにおけるクリエイティブディレクション経験
・社内外のデザイナー、コーダー等と協力しつつプロジェクトの推進
・営業担当との折衝
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 10:00～19:00 （実働8時間）
- 年収・給与
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400万円 ～ 649万円
※経験、能力を考慮の上、決定します。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費支給
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）
・祝日
・有休休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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面接回数は2～3回予定
※最終面接は対面になります。一次面接は対面・WEBいずれでも可。
