募集要項
- 仕事内容
-
■主な目的
VIPトリートメント＆エクスペリエンス シニアプランナーは、ブティック内外のイベントに参加されるVIPのトリートメント＆エクスペリエンスの企画・運営を担当します。クライアント、インフルエンサー、パートナーに質の高いエクスペリエンスを提供
■主な仕事内容
・主な担当業務1：VIPイベントにおけるVIPカスタマートリートメントのプランニング
VIPイベントの目的の下、VIPサービス専門のコンシェルジュデスクの設立を指示し、あらゆる機会において、ハイエンドなお客様に極上のサービスを提供し、思い出に残る体験を創造することで、常にお客様の満足度を高める
食事、ホテル、エンターテイメント、送迎、特別なアクティビティなど、VIPがイベントに参加する際の体験をデザイン
他部署、ブティックスタッフ、外部サプライヤーとのシームレスな連携を確保し、本部を含む関連部署間のスムーズなインターフェースと効率的なコミュニケーションにおいて重要な役割を果たす
予算管理および支払いの確保
・主な責任2：エクスクルーシブ・アクティビティ／プログラムの創造
VIPイベントの目的の下、ハイエンドクライアントのために特別で思い出に残る体験を提供するエクスクルーシブなアクティビティやプログラムを企画・制作
- ブティックまたはブティック外でのエクスクルーシブなイベントの企画と実施
VIPのための物理的およびデジタル的な体験の機会を高める
イベントの種類や規模に合わせたオーダーメイドの体験やサービスの提供
選ばれた代理店（エクスペリエンス、ロジスティクス、ホスピタリティ）の予算管理とモニタリング
・主な責務3：VIPエクスクルーシブ・ツアーの企画・実施
VIPのためのプログラムを提供し、VIPのための国内外のツアーを企画・実施
本社チームとの社内ハイジュエリーイベント参加コーディネート
顧客満足度を高めるためのオーダーメイドプログラムの作成
ツアースケジュールの立案とロジスティック調整
- 応募資格
-
- 必須
-
■応募資格
イベントマネージャーとして3年以上勤務し、豊富な業務経験をお持ちの方
5スターホテルまたはVIPコンシェルジュデスクサービスでの勤務を希望する方
最大300名までのイベント運営能力
イベント運営に対する柔軟なアプローチと、タイトな時間枠の中でクライアントの要求に応える能力
口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル
強力な組織力とカスタマーサービススキル
言語 日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベル）、フランス語ができれば尚可
PCスキル：（パワーポイント、エクセル、ワード）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 43歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間、実働7.5H）フレックス有（11:00～15:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
-
※内訳：月額給＋業績賞与＋残業代
※年収につきましては応相談可能
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、インセンティブ制度有り、時間外勤務手当有り、退職金制度、企業型確定拠出年金制度（401Ｋ）、Benefit Station ＜全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供＞、スポーツクラブ法人契約/健康・メンタル相談サービス/育児休暇・補助金制度/介護休暇・補助金制度/無料eラーニング完備/コミュニケーション施策/リフレッシュ施策/余暇支援施策、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- 休日休暇
- 年間休日120日（土日祝）、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
