その他、管理部門系
オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月16日~8月8日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6171人が紹介する348441件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項(掲載期間:2024/07/16 ~ 2024/08/08)
その他、管理部門系
オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
事業拡大に伴い
仕事内容
-
ソフトバンクグループの資本が入っており、大手資本×地域×ITにより、地域活性化を図る企業
同社は、ソフトバンクグループの企業です。
ふるさと納税ポータルサイトにて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及びお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。
【具体的には】
下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善
◆お礼品登録業務
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応
(申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)
◆事業者様向けサポートセンター業務
お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応
例)
・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応
・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会
お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、
手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。
応募資格
-
- 必須
-
◆バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 (業界不問)
◆BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
◆パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
(IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)
- 歓迎
-
◆バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 (業界不問)
◆複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験
◆IT業界での勤務経験
◆法人企業対応のコールセンター勤務経験
- フィットする人物像
-
◆強いリーダーシップを持っている方、人に教えることが好きな方
◆自ら問題や課題を見つけて主体的・能動的に取り組める方
◆会社経営に興味のある方、将来的には起業も視野に入れている方
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
福岡県福岡市博多区
勤務時間
-
9:00~17:45
(所定労働時間:7時間45分 休憩60分)
年収・給与
-
450万円~800万円
※前職・能力・スキルを考慮し決定致します。
【昇給】年1回
【賞与】年2回
待遇・福利厚生
-
◆通勤手当
◆確定拠出年金制度
◆育児支援制度
◆福利厚生サービス会社提携
◆拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携
◆社員持株会
◆旅行割引制度
◆資格取得支援制度
◆健康保険
◆厚生年金保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆禁煙/敷地内禁煙あり
等
休日休暇
-
※年間休日124日
完全週休2日制(土日)
◆年末年始6日間
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆看護休暇
◆恩人感謝の日
等
選考プロセス
-
書類選考⇒1次選考⇒2次選考⇒3次選考⇒内定
※状況により選考状況は変化します。
キャリアパス・評価制度
-
0
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
大手キャリアグループであり、働き方や福利厚生、リモート環境が整っています。
ふるさと納税事業を主軸に、1次産業や、サービス業等、「地域×IT」の力で、
新しいサービスを次々に展開しております。
に会員登録すると…
- 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
- 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
- 3「気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。