募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。
【業務概要】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。
【具体的な業務内容】
＜ビジネスコンサルタント＞
業界を横断したイノベーションの推進役として、クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。
顧客インサイトを軸に、クライアント企業のビジネスや社会に変革を起こす、事業/サービスのデザインを担当するポジションです。PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティングを行います。
＜戦略コンサルタント＞
■顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
■データ統合活用 ・次世代コンタクトセンター構築 ・営業DX推進
■統合プラットフォーム構築 ・新規サービス立ち上げ
■LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
■ロイヤルティプログラム設計・開発支援
■プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
■リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
■カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援
【案件例】…
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界 等）でのビジネス領域（ビジネスコンティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等）の分析・戦略設計の経験
・ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略/非戦略問わず）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～17:30
- 年収・給与
- 500万円～1800万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年次有給休暇（入社時に10日～20日を支給（入社月に応じる））、
祝日、年末年始、慶弔休暇、産前・産後休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、育児休暇、子の看護休暇、配偶者の出産休暇、特定積立休暇 など
