募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■部門紹介
当部門は、主にコンタクトセンター向けクラウドサービス提供から、キャリア回線、ネットワーク機器も含め、トータル提案を中・大規模の企業に行っています。
楽天グループでも採用しているクラウドサービス（Contact Center as a Service）を中心にオムニチャネル化を促進するWebコラボレーションツールや、AIやIoTなど、エンタープライズ企業やコンタクトセンタ・アウトソーサ（BPO）のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させる様々なソリューションを提案しており、直販若しくは販売店（SIer/NIer）と共に提案いただきます。
トラディショナルとベンチャーが融合したような文化で、日本企業ならではの風土もあり、比較的落ち着いて仕事ができる環境でありながら、ベンチャーのように多少の失敗は構わないというチャレンジを推奨するカルチャーに溢れた職場です。
■仕事内容
弊社が提供するクラウドコンタクトセンターサービスの提案営業を行っていただきます。基本的には直販営業となりますが、現在、販売店開拓も進んでいる為、販売店営業も対応いただく可能性があります。
■具体的な業務内容
・新規顧客開拓（イベントからの発掘、インサイドセールス、代理店からの案件協業）
・顧客との商談（商談リードタイムは長め且つ単価高め）
・CRMツールを用いた商談パイプライン管理（主にSalesforce）
・自身の数値マネジメント
・顧客毎のアカウントプランニング
・販売店選定、マネジメント、開拓戦略策定
・新サービス提案（主にクロスセル/アップセル）
【やりがい】
・業界デファクトスタンダードAVAYAやGenesysなどと同等機能のクラウドサービスを楽天のテクノロジーを用いてブラッシュアップし、既存市場にカットインし、社会にイノベーションを起こす現場を経験いただけます。
・国内有数のグローバルエンタープライズでありながら、ベンチャースピリットを忘れない楽天の成長スピードやテクノロジーを体感頂きながら、新サービスを立ち上げたりお客様との会話から新しい機能を考えたりといった、チャレンジングな環境を提供できます。
<b…
- 応募資格
-
- 必須
-
■3年以上のコンタクトセンターサービスの法人営業経験をお持ちの方
■ITソリューションセールス（課題解決型提案）のご経験をお持ちの方
【歓迎要件】
■コンタクトセンター関連サービス提案経験をお持ちの方（特にAVAYA、Genesysの営業経験は優遇）
■コンタクトセンターBPOやSI/NI業界ご出身の方
■音声ネットワーク関連の基礎知識をお持ちの方
■複数人を巻き込んだ大規模なSI案件の営業経験をお持ちの方
■高単価かつ中長期な新規開拓商談のご経験をお持ちの方
■経営層の方との対面営業経験がある方
■SIer/NIerの関連業界で、3年以上の営業経験がある方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～900万円
- 休日休暇
-
完全週休二日（土日） 祝日、夏季休暇（3日）年末年始休暇（5日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
※ただしBPOグループ松山サービスセンターでの勤務についてはシフト制
※ただし雇用形態により、適用される内容が異なります
※楽天クリムゾンハウス（二子玉川）にのみ設置されている施設があるため、勤務場所によって利用できる福利厚生は異なります
