募集要項
- 仕事内容
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ドイツの有名な高級自動車ブランドの直系ディーラーのセールスコンサルタントポジションです。【顧客開拓】
裁量権を持って仕事をしながら、東京都心部での販売を拡大し、マーケットシェアを拡大していただきます。
・新規顧客ターゲットの特定
・開発計画の立案・実行
・見込み客ベースの作成、維持管理（活用ツール：メール、電話、デジタルマーケティング、イベント等）
【販売活動】
・見込み客をショールームに誘致
・顧客のニーズ（購入予定車両、支払い方法など）の明確
・商品・サービスの利点(車両、保険、リース、アフターケア等)を紹介
・顧客の不安、課題の発見、解決策の提案
・顧客の車両の査定、見積書の作成・提示
・試乗の実施
・顧客から提案された条件に基づき、契約の交渉・締結
【納車・引渡し】
・車両登録書類・車庫証明書類などの準備・提出
・納車準備、お客様への車両引き渡し
・操作方法の説明
【既納顧客の管理】
・顧客との関係の維持（定期的なデジタルツール、電話、訪問を使用）
・顧客の苦情に応対
・代替、点検・車検
【クレーム対応】
・クレームへの迅速な対応・フォローアップ
・関連部門との情報共有
【KPI管理・データ管理】
・年間、月間、週間の車両販売/任意保険加入の目標・計画の策定
・ショールームに関する数字（来店客数、誘致客数、査定数、試乗数、見積提示数など）の記録
・販売目標達成度(車両販売、任意保険付保・継続)の記録
・以上のデータをもとに、計画との差異の分析
・販売生産性(販売源泉別売上、台あたり売上高、台当り粗利益、値引率)の分析
・改善策の策定・実施
・顧客データベースの維持・改廃
- 応募資格
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- 必須
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・自動車ディーラー/ラグジュアリーブランドでの営業経験
・顧客との関係構築経験
・問題分析・解決策の提案経験
・対人能力、顧客志向のマインドセット
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- Sales Consultant
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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標準時間：10:30～19:00
休憩時間：60分
- 年収・給与
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700万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
など
- 休日休暇
- ・完全週休 2 日制（火曜日・他 1 日は個人シフトにより毎月休みを決定します
