募集要項
- 仕事内容
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＜グローバルアフターセールス本部 アフターセールス推進部＞
アフターセースル領域の専門的知見を活かした活動（*1）により、
三菱自動車のお客様の満足度を高め、アフターセールス事業の売上・収益の最大化に貢献し、新車再購入（Repurchase）の促進に寄与する。
（*1）CS・CX/RTN/CRM/Digital/CCS/B&P、サービスオペレーション改善、部品企画・商品化、部用品販促マーケテイング
＜部署の役割：アフターセールス推進部＞
・グローバル市場での顧客満足度向上のための企画、施策立案、及び現地販売会社への提案
・現地販売会社と年次画策定、実行支援、進捗管理、レポーティングを含めたコミュニケーション
・現地販売店のアフターセールスオペレーションの確認、及び改善活動サポート
・社内外への実績報告レポーティング
・主に北米、オセアニア、アセアンにおける上記業務内容を担当いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・大学卒業 以上
・TOEIC600点/英検2級以上、または同程度の英語力
・コミュニケーション、論理的思考、問題発見・問題解決などの基本的ビジネススキル
・基本的なＰＣ操作スキル（Word、Excel：集計・数値管理など、PowerPoint）
- 歓迎
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・海外駐在又は海外ビジネス経験
・自動車関連業界経験者
・顧客満足度調査、店舗オペレーション改善、マーケティングなどの知識・経験
・英語以外の第二外国語（日常会話レベル以上）
- フィットする人物像
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・人望があり、部下を束ね、リードできる人材
・協調性を保ちつつ、自律的に行動し成果を上げる人材
・お客様の視点で問題を見付け、解決に取り組む意識
・変化に対して柔軟に対応できる思考及び姿勢
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区芝浦三丁目1番21号
- 勤務時間
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フレックスタイム制 標準労働時間8時間
標準労働時間帯:8:45～17:45
- 年収・給与
- 1000～1200万円
- 待遇・福利厚生
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・社宅・独身寮完備、通勤手当、家族手当、各種社会保険完備（社内規定による）
・財形住宅貸金規則
・財形貯蓄諸規則（一般・住宅・年金）
・三菱車割引購入制度
・試用期間6ヶ月
・受動喫煙防止について：受動喫煙対策あり 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
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・週休2日制(土日)、ゴールデンウィーク、夏季休日、年末年始など 年間121日
・年次有給休暇、半日休暇制度（初年度入社月による、繰越分を含め最大40日まで）
・育児休業、育児勤務及び子の看護休業制度
・介護休業及び介護勤務制度
・ボランティア休業
- 選考プロセス
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筆記試験：WEB適性検査 面接回数：2回
■選考フロー：書類選考⇒WEB適性検査
⇒1次面接（部門部長/人事）⇒2次面接（部門本部長/人事）
⇒内定
