募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務概要
コンタクトセンタ向けクラウド型コミュニケーションプラットフォームの提供（企画開発・セールス～構築・運用）及び それらを通じた同グループ 成長戦略ビジネスの推進・拡大
■ご入社後の担当業務／役割
・コンタクトセンタ向けクラウド型コミュニケーションプラットフォーム提供に関するＳＥ業務（設計・構築及び運用保守等）
■業務詳細
１．コンタクトセンターシステムの設計・構築及び運用保守
（主にGenesys Cloud、AVAYAベース 及び コンタクトセンターの課題解決等に資する周辺・連携ソリューション）
２．営業担当等と連携した提案・要件定義支援
３．受注案件の実装に関わるプロジェクト運営 等
■テレフォニーシステムに留まらず、コンタクトセンターの抱える各種課題解決（応対自動化・効率化、DX推進等）に資する新たなテクノロジーを活用した企画提案・実装にも携わることができ、スキル・経験のアップデート、キャリア形成が可能
■ポストの魅力
・提供サービスの企画・提案～構築・運用保守までを一つのビジネスユニットとして活動している組織であり、事業運営の視点を養うことが可能
・同グループ全体スケールにより、国内最大規模級のシステム導入・運用経験を得ることが可能
・国内外大手ベンダや、某研究所等との連携機会も多く、幅広い人脈形成、知見の獲得が可能
- 応募資格
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- 必須
- ■Genesys CloudもしくはAVAYAを活用したコンタクトセンタシステムに関する設計・構築（実装）経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 779万円～1300万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） （4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日：初年度のみ13日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など
