募集要項
- 募集背景
- 部門強化の為。
- 仕事内容
-
【業務内容】
・セールスマネージャーと共に設定した中古車の販売目標の達成及び顧客満足感を高める。
・アフターセールス・ディレクターと連携しブランドマネージャー及びゼネラルマネージャーと全体の顧客管理サポートを行う。
【詳細】ディーラー運営
・中古車セールスに設定された目標の達成
・ディーラーのガイドラインに従って顧客を歓待する
・中古車セールス・エリアに関係する問い合わせへの回答
・テストドライブを実施し、顧客の試乗に対する意見を収集する
・納車後／フォローアップ・コールで顧客の購入に関する満足度を確認する
・セールス・フォースの会議に出席する
・供給元（並行輸入もしくは顧客）を特定させるため、独立ディーラーを監視し報告する
・取扱製品と競合他社の残存価額を監視する
・New Modis CS など、ウェブサイトに掲載した全ての車輌の在庫、CCF、販売価格などを常に更新し、最新状態を保持する
・中古車ビジネス KPI（在庫ローテーション、残存価額、在庫価値など）およびアクションプランの定義を管理する
・定期的な下取り評価を可能にする
・中古車セールス関連の全ての分野でセールスとアフターセールススタッフと連携を図る
・顧客と見込み顧客との関係を構築、維持し、さらに体系化されたコンタクトプランプランを作成する
【管理】
・価格計算に従って、最大の利益での取引成立を保証する。
・アプルーブド・プログラムの社内および顧客へのプロモーションの実施
・オークション、顧客、ブローカー、独立リテーラーなどと関係を構築し、購入機会を探し出す
・純正アクセサリー、Power 延長保証の正しい販売提案を保証する
・不良在庫の処分を含み、正しい在庫レベルを管理する
・認知度を高め、中古車ビジネスの促進を目的としたマーケティングおよびコミュニケーション
【計画の調整】
・マーケティング・スタッフと協力し、Facebook 投稿、メール配信、カーショーなどで在庫中古車をプロモートする方法を探す
・中古車の取引に関する顧客の懸念事項、および問い合わせに対応する
・中古車広告ツール／素材の管理・更新
・価格設定を積極的に市場状況に合わせ、調整する
・定義されたガイドラインに従って、車輌およびオプションに関する見積書を作成する
・契約書の作成、必要な書類の準備、納車手続きの実行 、他
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】※以下の業務経験
・中古車ビジネスのご経験
・内部トレーニングの管理、新規セールスエグゼクティブのオリエンテーションとOJT 経験
・セールス・スタッフの育成経験
・ホスピタリティ力
・コミュニケーション力（社内外とも）
- 歓迎
-
【歓迎要件】
ビジネスで英語の使用経験がある方またはTOEIC700点以上歓迎
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない為。 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員（試用期間有：6ヶ月/期間中の条件変更はありません。）
- 勤務地
- 神奈川県横浜市都筑区
- 勤務時間
- 9：30～18：30（実働8時間/休憩60分）
- 年収・給与
-
700万円 ～ （月収：50万円～＋賞与）
※年齢、ご経験により異なります。
- 待遇・福利厚生
-
●社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
●福利厚生
・財形貯蓄、退職金（勤続5年以上）、選択方確定拠出年金（DC）、車両購入優遇制度、社員旅行、スポーツジム・保養所優待利用
●定年制：有（60歳）
●再雇用制度：有（65歳まで）
- 休日休暇
-
・年間休日118日、週休二日制（水曜定休日 + 平日1日/週、シフト制、土日出勤あり）
・有給休暇（入社後6ヶ月後10日付与、最大20日まで）
【その他休暇】
・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇（各9日間）・慶弔休暇（最大5日）、特別休暇（最大3日）
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
Web適性試験
↓
一次面接（人事＋セールスマネージャー)
↓
二次面接 (ゼネラルマネージャー＋センター長)
↓
ブランドWeb適性試験
↓
最終面接（社長)
↓
内定
