募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
- 【部門人事】コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ 【概要】約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの受注オペレーターに関する以下業務をお任せします。 【具体的には…】 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定、社内外関係者との調整 採用面接実施、進捗管理他、関連業務、入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応、出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成、契約書作成や契約更新時の面談等 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 コンタクトセンター人事部 配属予定であり、40代のリーダーを中心とした組織です。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須】 人事、労務、総務 いずれかのご経験、3年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京コンタクトセンター 東京都中央区日本橋箱崎町 ※最寄駅:東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩3分 / 東京メトロ日比谷線 人形町駅 徒歩10分 /東京メトロ東西線 茅場町駅 徒歩10分 <将来的に勤務する可能性のある場所> 勤務地変更なし <受動喫煙防止策> 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
- 固定労働時間制 所定勤務時間: 09:30~18:30 実働時間: 8時間 休憩時間: 1時間 時間外労働: あり 月平均残業時間: 10時間~20時間
- 年収・給与
- 年収450~650 万円 月給制 基本給280000円~350000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 上限70000円
- 待遇・福利厚生
- 退職金(勤続年数3年以上)、短時間勤務制度、自社商品社員割引制度、社内マッサージルーム、社外福利厚生制度会員(ベネフィットステーション)、産業医による定期的健康相談・電話による24時間365日健康相談制度。
- 休日休暇
- 【年間休日】121日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇
- 選考プロセス
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面接2回(適性検査あり)
1次面接→最終面接(対面)