募集要項
- 仕事内容
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【主な業務内容】
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・ PCやスマートフォンのトラブルシューティングおよびキッティング作業
・ OA機器全般（複合機、Web会議用機器など）のトラブルシューティング
・ 各種機器の配置や貸し出し準備
・ 大型会議やイベントの会場設営と技術サポート
■ 具体的なタスク例
・ 日々のユーザーからの問い合わせ対応と解決
・ 新入社員や新設備のためのデバイス設定と準備
・ 特別な会議やイベント時の技術サポートと機器管理
【働き方・実際の勤務スケジュール】
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社内の残業は比較的少なく、日々の業務に大きな変動はありません。
トラブル対応が主な業務のため、ユーザーのニーズに応じて柔軟に対応します。
昼休みは1時間しっかり取得し、ワークライフバランスを重視しています。
■ 実際の勤務スケジュール
午前: 主にトラブルシューティングとユーザーサポート
昼休み: 1時間のリフレッシュタイム
午後: 継続的な問い合わせ対応とイベント準備（必要に応じて）
夕方: 定時退勤
【ポジションとしての魅力】
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このポジションは、直接的なユーザーサポートを通じて社内のIT環境を改善し、全体の業務効率化に貢献する重要な役割を担っています。
技術的なスキルと対人スキルの両方を駆使し、組織全体のサポート体制の強化に寄与します。
世界中のビジネスに貢献し、川崎汽船グループの成長と発展を支える重要な役割を担っています。
興味のある方は、この機会に是非ご応募ください。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
■ 以下のいずれかを満たす（いずれも目安1年以上）
・ ヘルプデスクとしてシステム操作やPCソフト操作のご経験
・ ヘルプデスクとしてトラブルシューティングの実務経験
- 雇用形態
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【雇用形態】
正社員
期間の定め：無
試用期間：3ヶ月（期間中の変更無し）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【勤務時間】
所定労働時間7時間（休憩60分）
フレックスタイム制（コアタイム:10:00～16:00）
在宅勤務：一部従業員利用可
残業：有
- 年収・給与
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420万円 ～ 800万円
【給与】
想定年収420万円～800万円
月給：268,000円～
賞与実績：年4回支給
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
通勤手当（会社規定に基づき支給）
残業手当（残業時間に応じて別途支給）
住宅補助手当（独立して生計を営む世帯主に対し支給）
【福利厚生】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
退職金：有
受動喫煙防止措置：敷地内全面禁煙
- 休日休暇
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【休日・休暇】
年間休日124日
完全週休二日制（土曜/日曜/祝日）
その他（年末年始/夏季/慶弔/創立記念日/メ－デ－）
有給休暇有（10日～）
- 選考プロセス
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【面接回数】2～3回程度（目安）
【筆記試験】無
