募集要項
- 募集背景
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2022年にシンガポールにてシリアルアントレプレナーの2名の日本人Founderにて創業したClimate Techカンパニーになります。当該企業は製造業、ベバレッジ、食に関する世界中のクライアントの温室効果ガス(GHG)を測定＆可視化するSaaSプロダクトを用いて見えるデータから実際にコンサルティングを通してソリューションを提供することによって、GHG削減に焦点を当てております。
2024年2月にイギリスの競合会社を買収しており、とても速いスピードで成長を加速させております。
なお、Climate Tech企業は世界的にも数が増えてきており、ある企業のAI予測では日本の市場規模も5年後には140％増の13兆円を超えるといわれています。(製薬業界や損保業界の市場規模を超える規模)
- 仕事内容
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CO2排出量見える化・脱炭素SaaSサービス「Zevero」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行をおこなっていただきます。
• オンボーディング（導入～定着）支援
• 導入～定着に係る施策の企画・業務設計
• 利用データの活用による施策立案・実行
• 解約率低減のための施策立案・実行
• 製品に対するカスタマーの要望収集
• 社内での製品開発に対するフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(3年以上)
・エンタープライズ・SMB問わず、企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上)
- 歓迎
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・ カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・ IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・目標達成の意欲が高く、結果にコミットできる方
・新しいことに対して抵抗なくチャレンジできる方
・発見した問題を最後まで解決しきるオーナーシップの高い方
・細部への気配り、時間や組織の高い管理能力
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制度（実働8時間）※コアタイム 11:00 ~ 15:00
- 年収・給与
- 700万円 ～ 1,000万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費一律支給
- 休日休暇
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・週休2日制 (土曜、日曜、祝日)
・休暇：年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇など
- 選考プロセス
- Japan CEO面談⇒人事責任者⇒内定
