募集要項
- 仕事内容
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新規Saasサービス「MELON」「KOTOBAL」のサービス運用リーダー候補として、効率的かつ高品質なサービスを提供するために、運用プロセスの企画実行を担っていただきます。
【具体的な職務内容】
(1)オペレーションマネージメント(業務フローを最適化するための企画実行・業務システム改善のプロジェクト推進支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理など)・バックオフィス系支援(営業事務、受発注事務、問い合わせ対応など)
(2)サプライヤーマネジメント(パートナーとの契約・品質管理、コストコントロール)
(3)バックオフィスマネジメント(バックオフィススタッフ3名(派遣社員等)の業務管理)
(4)インシデントが発生した際、暫定対応の推進および対応案の策定と実行
サービスは初期フェーズであるため、サービス企画、ビジネスモデル開発にも密接に関わることが出来、事業立上げの醍醐味が味わえるポジションです。
【働き方】
現在、ハイブリッドワークを実施しております。週のうち、数日はテレワーク可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・WEBアプリケーション運用もしくは開発経験
・特定サービスのオペレーション経験
【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメントの専門知識や資格
【求める人物像】
・物事を自分事化し、主体性を持って仕事に取り組める方
・社内外の関係者との和を大切にし、コミュニケーションが図れる方
・ポジティブシンキングで積極的に行動が出来る方
・スピード感を持って、柔軟な対応ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400~700万円