募集要項
- 仕事内容
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BIPF_R055 【ソニーのアクセラレーションプログラム】 カスタマーサポートおよび顧客向けイベント企画・運営業務担当
【リーダーまたは担当者】
Sony Startup Acceleration Program(SSAP)の顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポート業務、イベントの企画・運営、営業サポート業務を担当するスペシャリストとして、SSAPの事業拡大を牽引する人材を募集します。
■組織の役割
Sony Startup Acceleration Program(SSAP)は、新規事業の立ち上げから事業拡大までを一気通貫でサポートするプログラムです。その仕組みを、新規事業を推進する大企業に提供することで、イノベーションエンジンとしてより良い社会を創っていくことを目指しています。
■SSAP公式サイト
https://sony-startup-acceleration-program.com/
■パーパス
あらゆる人の発想を実現させ、豊かで持続可能な社会を創り出す
■ビジョン
スタートアップの課題解決と新結合を促す革新的で持続可能なシステムを作り、あらゆる人が新たな価値と事業を創り出せるようにする
■担当予定の業務内容
【求める人物像】
・SSAPのパーパスとビジョンに共感する方
*上記「業務内容」欄を必ずご参照ください。
*SSAP公式サイト https://sony-startup-acceleration-program.com/
・新規事業創出に興味がある方
・変化を厭わず、柔軟性があり、前例のないことでもひるまずチャレンジする方
・明るく前向きに行動ができ協調性のある方
・新しいことに興味を持ち学習意欲がある方
・自立心がある方
・顧客に対するホスピタリティ精神のある方
■想定ポジション
・カスタマーサポート業務のチームのリーダーまたは担当者
コールセンターを代表するインバウンド業務のようなカスタマ―サポートだけでなく、顧客満足度向上をKPIに持ち、様々な施策を企画し実行頂きます。
■描けるキャリアパス
ソニーグループ内外の多くの事業立ち上げに関わることができ、社内外での幅広いネットワーク構築
- 応募資格
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- 必須
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【必要となるスキル/経験】
【必須条件】
・B2B業界での顧客対応経験(3年以上)
・優れたコミュニケーション能力と対人スキル
・顧客に対するホスピタリティ精神のある方
・問題解決能力および調整力
・イベントの企画運営の経験
・基本的なPCスキル(Microsoft Office)
【尚可】
・MAツール・CRMツール運用経験
・法人営業経験(インサイドセールス、フィールドセールス、アカウントプランナー等)
・WEBサイトの立上げ・改善
・WEB広告の企画・運用
・自ら、起業または企業内新規事業を立ち上げた経験
【求める語学力】
TOEIC(英語)
尚可:700点以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 750~1000万円