【LDI】ITサービスマネジャー(運用スペシャリスト)

株式会社ローソンデジタルイノベーション

募集要項

仕事内容: 【業務内容】
ローソン向けサービスアプリケーションの維持・管理・運用業務に関わる全体統括を行っていただきます。

■稼働中サービスのシステム運用全般のリード（インシデント管理、問題管理、サービスレベル管理など）
■新規サービスのシステム運用設計および運用プロセス・体制の構築
■システム運用業務の効率化、自動化ツール、ソリューションの検討・推進
■ITサービスマネジメントにかかわる分析・評価及び標準化の推進

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】
■外部顧客向けシステムや社内基幹システムにおけるITサービス（アプリケーション領域）の維持/管理/運用経験3年以上
■ITサービス（アプリケーション領域）の運用設計や運用改善の経験
■アプリケーション、OS、ネットワークに関する基礎知識
■ITサービスマネジメントの知識/活用経験

【歓迎経験・スキル】
■Linux、Unixを利用したシステムの運用経験
■アプリケーションの開発経験
■情報セキュリティに関する基礎的な知識
■ITILファンデーション/IPA　ITサービスマネージャーなどの資格
■システム導入、システム改善、運用改善などの提案経験
■性能キャパシティ分析経験
■SLA、サービスKPI、システムKPIの策定/管理経験

事業内容・会社の特長: 【主な事業内容】
ローソン事業のデジタル化推進およびローソン次世代システムの設計・開発・導入・運用

【事業内容】
ローソンの戦略ITサービス会社として、サービスにおけるあらゆる開発業務を担っています。
・店舗/SCM等の業務システムのプロジェクト推進、システム開発、アプリケーション保守
・スマホアプリ開発：ローソン公式アプリ、LawsonGo（ウォークスルー決済）
・データ分析、AI活用
・UI/UXデザイン支援
・システム開発の品質向上支援
・サービスの安定稼働/運用効率化の推進および新技術導入による運用高度支援
・システム基盤（クラウド・オンプレ・ネットワーク）の企画開発、維持管理および利用状況の把握、活用促進・支援

【プロダクト一覧】
・ローソンアプリ
・無人店舗システム Lawson GO

【魅力】
・ご家族や友人知人など、身近な人々がユーザーとなるシステムに携われる
・約15，000店の店舗数・1日の来店客数約1，000万人の、便利さにつながるシステム開発を担える

【働き方の特徴】
・在宅ワーク80％（コロナ前から在宅を取り入れております）
・裁量労働制
・服装自由
・平均残業時間：約23時間

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業