募集要項
- 募集背景
- 今までのビジネスモデルをデジタル化していくための増員募集です。
- 仕事内容
- RIZAP事業(ボディメイク/英会話/ゴルフ/料理)のお客様の様々な情報を元に さらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のための CRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担います。 【業務内容】 ・CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用(メール・SNSマーケティング他) ・既存顧客のファン化(既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの 適切な施策の立案) ・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・メールマーケティング等のCRM施策の運用(徐々にSNS、DM、 ロイヤリティプログラムへ拡大) ・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ・リード獲得施策立案と実行、予算・KPI管理などのマネジメント業務 ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 当初はMAツール(b-dashを予定)を活用したメールマーケティングから担当し、 徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 ご経験やご志向によって、配属を決定します。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】以下いずれも必須 ・アプリの接客やPUSH通知/メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験3年以上 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 住所:東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F 沿線名:丸ノ内線 「西新宿」駅出口1 徒歩4分 <将来的に勤務する可能性のある場所> 勤務地変更なし <受動喫煙防止策> 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
- 裁量労働制 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間: 8時間 休憩時間: 1時間
- 年収・給与
- 年収500~700 万円 月給制 基本給417000円 残業代 残業代支給対象外 通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
- 副業可、出産育児応援サイト、RIZAPチャイルドケア制度、保育料補助制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、福利厚生倶楽部・外部企業優待、RIZAPGROUP社員割引、社員持株制度、慶弔、見舞、弔慰金 等
- 休日休暇
- 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回(筆記試験なし)
一次面接→最終面接→オファー面談
※選考状況によって変動する可能性があります。