募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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jinjer株式会社での募集です。■業務内容
カスタマーサクセスのご経験のある方は歓迎です。
CS部 オンボーディングユニットへの配属となります。
具体的には下記業務をお願い致します。
・ユニットメンバーのマネジメント
メンバーのプロジェクト管理及びそれに伴う顧客折衝
・オンボーディングにおける仕組及び効率的な運用に当たっての施策立案及び推進
※今後、このユニットでは更なる人員の増加を予定しております。
■ポジションの魅力
・当社は多くのプロダクトを有しております。そのため、今後更なる拡大をしていくためにはCSの役割が非常に重要と考えております。
CSへの投資は積極的に行っております。（システム：ゲインサイトを導入）
目標：5年後までにNRR（売上維持率）120%
・勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」
・人事向けプラットフォーム：人事労務管理システム、勤怠管理システム、給与計算システム、ワークフローシステム
・経理向けプラットフォーム：経費精算システム
■メディアの運営
・人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」
・会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」
■コーポレートURL
https://jinjer.co.jp/service/
- 応募資格
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- 必須
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必須要件
・マネジメント経験
・プロジェクト管理の経験
歓迎要件
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・SaaSなどのIT商材や求人メディアなどの無形商材の営業経験
求める人物像
・組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方
・組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方
・成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方
・「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方
・組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:30
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 798万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 交通費支給（月額上限3万円まで、日額上限1500円）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】役職手当
- 休日休暇
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【有給休暇】入社日に5日、6ヶ月後に5日付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
夏季休暇
年末年始
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (5月、11月)
