募集要項
- 仕事内容
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●顧客データ管理をリードし、データガバナンスとエコシステム構造を強化するための戦略的計画を策定する。
●顧客データの分析および洞察。
●各部門のステークホルダー、法務、IT、グローバル・チームとの協働。
【主な業務】
・日常的な顧客データのモニタリングおよび運用管理
・顧客データの修正
・クライアントデータのマージ
・地域のITおよびグローバルCRMチームと緊密に連絡を取り、地域の顧客データベースを管理・運用する
・顧客データ関連のプロジェクトにおいて、リテールチームメンバーと緊密に連携する
・顧客情報をスムーズに登録するための戦略的ユーザージャーニーを計画する
・各ビジネスセッションのCRM戦略構築をサポートし、顧客ジャーニーを構築する
・CRMデータ管理に関する様々なプロジェクトをプロジェクトリーダーとしてチームメンバーと共にリードする
- 応募資格
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- 必須
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・CRMデータ管理の経験
・データ分析経験があり、他者と協調し交渉できる方。
・システム導入プロジェクトの経験。
・英語ビジネスレベル
・戦略的な視点を持つ優れた分析能力
・顧客データの管理と分析を正確に行うため、細部への優れた配慮がある方
・企業が顧客とつながり、顧客データ管理を運用するための新しく革新的な方法を開発する創造性
・複数部門の担当者との優れたコミュニケーション能力が不可欠。
・データ分析スキル、プロジェクトマネジメントスキルなど、将来マネージャーとして活躍できる高いスキル
・CRMTOOL(PowerBI/QLIKIVEW/Datorama/Salesforce)、LINEビジネスコネクト、マーケティングオートメーションツールの知識があれば尚可
・PC：ワード/エクセル/ワンドライブ/シェアポイント/TEAMS/PPT
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 年収 500万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・交通費全額支給
受動喫煙防止措置：
試用期間の有無：有／6ヶ月
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）
・祝日・有給休暇、年末年始休暇
