募集要項
- 仕事内容
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■組織ミッション：
・当社ビジネスの基軸であるEC→基幹→SCM→WMS→BI/DWH等のシステムを統合管理し、ITサービスを提供することで顧客の時間価値を高め、世界の時間の早回しを実現します
・デジタルがリードするデジタル運用への変革を加速し、他社を圧倒的に凌駕するスピードと品質のITサービスを提供します
■チームミッション：
・当社のシステムの統合管理チームとして、システムの安定化、ユーザへのITサービスの提供を行います
・各種データを徹底的に分析し、全体俯瞰から具体的な計画への落とし込み、迅速に実行し推進します
・グローバルに開発運用・業務メンバー横断で幅広くコミュニケーションしながら、プロセス整備・システム改修・自動化・人の育成、協力会社のマネジメント、計測評価により安定化の指標KPIを達成し、ミスミビジネスへ貢献していきます
■自組織の強み・事業責任者からのコメント等
★キーワード：当社流のITサービスマネージメントを自分で企画し実現！
・会社・部門における課題に対して、自ら検討/企画しビジネスを改善させていきます
・ITパートナー/内製開発のコントロールなど運用やシステム改修プロジェクト等をマネージメントします
・システムだけではなくビジネス観点や戦略経営など幅広い知識と経験を積めます
・当社の業務アプリケーションの運用を統括する部門です。顧客向けのECフロント、基幹、サプライヤ連携、ロジスティクス、データ分析等広範囲にわたるITシステムの運用を行います
・部門内の自動化開発チーム、ITパートナーと密に連携をしながら、運用の自動化、ユーザセルフ化を実現します
・ユーザ向け窓口のサービスデスク、個別システムの統合管理する部門です。統合的なITサービスマネジメントを実施します
■担当業務内容
(1)当社のEC→基幹→SCM→WMS→BI/DWH等のシステム運用において、メンバーとして社員及び協力会社のマネジメント、計測と報告、例えば、障害件数前年比5割削減、問い合わせ作業依頼5割削減を目標に分析立案し、実行するためにベンダーや社員をコントロールしていきます：60％
(2)・担当領域におけるビジネスプランに沿った施策の実行・運用保守における業務のリーン化※ビジネスプランとは：年度単位でやるべきことを計画すること：20％
(3)ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決：20％
- 応募資格
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- 必須
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<経験>
ITシステム運用または開発において2年以上の経験
<知識・スキル>
ITパスポート、JAVA、Python等の基本的なITスキル
- 歓迎
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<経験>
ITベンダーのマネジメント経験
<知識・スキル>
・ITIL Foundation相当の知識
・現状の課題に対する分析、対応施策をロジカルに説明できる力
・PowerPointの作成／プレゼン能力
・ステークホルダー（ベンダー含む）との交渉力
- フィットする人物像
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・ユーザと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自ら能動的に業務の改善を進めて行ける方
・目的意識を持ち、常にビジネスの進化を考える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 749万円
