募集要項
- 仕事内容
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マーケティング、マーチャンダイジング、プロモーションを駆使し、既存のオンラインショップの売上を管理、成長させる。eコマース・イニシアチブの開発、実施、定期的なメンテナンス。特に、当社ウェブサイトやその他のオンラインプラットフォーム（楽天/アマゾンJPなど）の継続的な活性化の特定、評価、実施、当社ウェブサイトの可能性の最大化に取り組む
- オンラインストア（Eコマース・ダイレクト＆リテール・マーケットプレイス）のオーナーシップを持ち、グローバルEコマース戦略・目標に沿った、定義された売上目標に対するローカルECコマース戦略を設定・実行
- Eコマースセールス＆マーケティングプランの立案と実行
- 頻繁な新コレクションの発表、現地での在庫状況、価格変更、完売実績などを考慮し、現地商品の更新と改善を常に監督、管理、保証
- 拡張可能なKPIを用いたウェブサイト分析および販売実績データに基づくアクションの開始と推進
- 主要な販売イベントにおける現地でのEコマース・アクティベーションを開発・監視し、グローバル・アクティベーション（母の日、バレンタインなど）を現地に適応させる
- 販売企画と密接に連携し、在庫を確保
- スイスのEコマースチーム全体と協働
- CSチームと連携し、Eコマース注文の適切な処理と円滑なカスタマーサービス業務を確保
- 倉庫スタッフとともに、すべての注文の出荷フローを監督する。現地のロジスティクスおよび本社（梱包、出荷サービスなど）と緊密に連携し、Eコマース活性化計画や顧客要件に基づき、ロジスティクスプロセスをさらに開発・改善
- 自社サイトのカスタマージャーニーにおけるボトルネックを特定し、エスカレーションし、フロントエンドおよびバックエンドの改善案を本部のIT/ECOM/マーケティングチームと共有
- Amazon/楽天/ZOZOなどのサードパーティプラットフォームに出店する店舗について、各プラットフォームの戦略/ポジショニングの定義から、各プラットフォームが持つ販売の勢いを活用した詳細なアクティベーションまで、エンドツーエンドのビジネスプランと実行をタイムリーに行う
- 応募資格
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- 必須
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■必要なスキル／経験
・ウェブサイトの最適化、マーケティング（SEO/広告/CRM/SNS等）を通じてEコマースの収益を促進するための戦術や戦略を採用する能力
・自社サイトとサードパーティプラットフォームの両方のEリテール管理経験が必要
・合計3年以上のEコマースマネジメント経験、および7年以上のオンラインマーケティング、マーチャンダイジング、コンシューマーエクスペリエンス、プロジェクトマネジメントなどのEコマース関連経験
・自社サイトECとサードパーティマーケットプレイス両方の経験
・学士号（できればビジネス、マーケティング、コミュニケーション専攻）
・Eコマース戦略の開発、実施、測定の経験
・Eコマースのテクノロジーとプラットフォームに関する幅広い理解
・ECに関連するメトリクスのトラッキングとデータ分析に関する確かな理解
・スピード感のあるパフォーマンス重視の環境で働く能力
・Eコマースツールおよびシステムの知識（OMS、CMS、MA/BI/CRMツール、GA4、SAPなど）
・英語力：ビジネスレベル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
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フレックスタイム制 （コアタイム:11:00～15:00） 7時間30分、休憩時間：60 分（12:30～13:30)
※在宅勤務（リモートワーク）はございません。
- 年収・給与
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内訳：12分割にて毎月支給
*上記を目安とし、前職の年俸をもとに経験・能力により決定
＋パフォーマンスボーナス
*ベースサラリーとは別に会社及び個人業績に基づき支給
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、確定拠出年金制度、長期障害所得補償保険、海外旅行傷害保険、自己啓発支援制度、社員割引販売制度、通勤交通費
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日・祝日）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、療養休暇、有給休暇
