募集要項
- 仕事内容
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■仕事内容
リテール・マネージャーは、日本におけるコーポレート・ブティックの売上、ネットワーク、人材を開発し、カスタマー・エクスペリエンスとブランド・バリューを向上させる役割を担う。
このポジションはブランド・マネージャーの直属であり、本社および現地オフィスの他の関係者と密接に協力します。
リテールマネージャーの目標は、コーポレートブティックの売上と全体的なパフォーマンスを向上させることです。
■職務と主な仕事
・セールス＆オペレーション
販売目標を達成するために販売スタッフを動かす
定量的な指標（売上、在庫、予測、KPI）と定性的な指標（ブティックやマーケットへの定期的な訪問）を通じて、販売現場を監視・分析し、機会を特定し、対策を講じる
インセンティブプログラムの提案、計画、実行、監督
インターナショナル／ローカルリテール戦略を実施し、会社のガイドラインと手順を尊重したオペレーションを徹底
ブランドイメージを維持するため、すべてのブティックが適切に管理され、陳列されていることを確認
マーケティングプロモーション、VMDガイドライン、イベント、ブティックでのマーケティング活動が適切に実施されていることを確認
・ネットワーク開発
マーケットウォッチ：業界の動向やビジネスパートナー／競合他社の計画に常に注意を払い、迅速に対応し、ブランドにとって最良のものを確保
百貨店との関係を構築し、売上・集客、開店・移転のサポートについて生産的な交渉を行う
・顧客体験
ブティックにおける顧客体験とサービスのレベルが、ブランドの要求水準に達していることを確認し、必要であれば対策を講じる
顧客の声（コメントやクレーム）を最高のプロ意識で処理
CRMプログラムを理解し、ブランドロイヤリティと望ましさを高めるために活用
・人材
リテールスタッフの管理（人員数、採用、チームビルディング、評価、研修および能力開発）
ブティックの目標を達成するために、ブティックマネージャーを指揮・指導
ブティックスタッフのトレーニングニーズと要件にアクセス
・事務
社内関係者と緊密に協力しながら、リテール関連の事務作業を処理
明確なアクションプランを伴う定期的な売上報告書および予測書の作成
本部とのコラボレーション： 定期的なミーティングや日本本社への訪問を通じて、現地の状況やニーズを伝える
- 応募資格
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- 必須
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■必須プロフィール
・大卒以上
・ラグジュアリー/プレステージ・リテイル業界における同様のポジションでの経験5年以上
・数字と結果を重視する仕事能力
・高いコミュニケーション能力、信頼できる優れたチームワーカー
・高い交渉力と問題解決能力
・起業家精神旺盛な方：機会を見極め、リソースを効果的に活用し、創造的かつ実行力をもって行動できる方。
・MSオフィスアプリケーションを使いこなせること
・出張の柔軟性
・英語力：必須（HQとのコミュニケーション）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 36歳 ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 勤務時間：7時間30分、休憩時間：60分（12:30 - 13:30）、フレックスタイム有（11:00～15:00）、リモートワーク無
- 年収・給与
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内訳：年俸制12分割＋パフォーマンスボーナス
*上記を目安に、前職年収をもとに経験・能力により決定いたします。
*パフォーマンスボーナスは年俸とは別に個人業績に基づき支給いたします。翌年3月に支給
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、退職金制度、・自己啓発支援制度 、社員割引販売制度、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、療養休暇、有給休暇、等
