募集要項
- 募集背景
- カスタマーサクセスチームの体制強化に向けた増員募集となります。
- 仕事内容
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人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画/実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討、業務改善
・自社データベースの品質管理/向上 等
【働きがい】
同社が創業以来大切にしている「中長期フォロー」のポリシーを仕組化・標準化し、より多くの候補者に、より長く当社サービスをご利用いただくための各種企画～実行に取り組んでいただきます。
候補者の声に基づきPDCAを回すことが出来るポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセスチームへの配属です。
└コンサルティング業界において高い紹介実績があり、大手コンサルティングファームに在籍するコンサルタントの4人に1人が人材登録しているデータベースを有しております。そこで重要となるのが、ご登録いただいている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです。
- 応募資格
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- 必須
- ・営業の経験が3年以上ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区麹町4-8 麹町クリスタルシティ6F アクセス：有楽町線麹町駅4番出口直結、半蔵門線半蔵門駅5番出口より徒歩5分、JR市ヶ谷駅より徒歩10分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無:あり／月平均20時間
- 年収・給与
- 年収400～600 万円 月給制 月額基本給 178,500円～×12ヵ月＋賞与 上記に加え固定残業代（月20時間分として36,500円）支給 20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 ■各種手当 住宅関連 ■手当備考 インセンティブ支給、書籍購入費用（上限毎月5,000円） 通勤手当あり 実費支給 賞与あり 年2回（賞与は業績賞与のほか、個人賞与、部門賞与を含め、半期ごとに評価・支給されます。） 昇給あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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資格取得奨励金制度、社内研修制度、書籍購入支援制度
【その他】リモートワーク（相談可）
- 休日休暇
- 【年間休日】125日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2~3回（変動あり）（Webテストあり）
