スーパーバイザー(SV)
外資系ラグジュアリ高級時計メゾン/コールセンターマネージャー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月15日~7月28日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/07/15 ~ 2024/07/28)
スーパーバイザー(SV)
外資系ラグジュアリ高級時計メゾン/コールセンターマネージャー
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新規事業
海外出張
海外折衝
英語力が必要
転勤なし
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
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ウォッチ メゾンにおける優れた顧客サービスを提供し、コールセンターチームの日常のパフォーマンスと業務を管理および監督し、コールセンターとしての予算を持ちメゾンの売り上げに貢献する
1. クライアントの期待を理解し、それに応える
2. メゾンのアイデンティティと専門知識
3. アドバイス、販売、クライアンテリング
4. チーム/スタッフの育成
5. オペレーション
6. リレーションシップ
応募資格
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- 必須
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●コールセンターまたは高級品業界で 3 年以上のマネジメント経験。
●Eコマース/コールセンターの基本的な知識と、E-comシステム、ソフトウェアアプリケーション、
電話システムなどの必要なテクノロジーに習熟していること。
●優れた対人関係スキル、プレゼンテーションスキル、交渉スキル
●強力なリーダーシップ、オーナーシップ、コーチング スキル、従業員のやる気を引き出す前向きな行動。
●マルチタスクをこなし、特にピーク時や激しい状況において、プレッシャーの下でも平静を保つ能力。
●日本語と英語(書き、読み、会話)に堪能である必要があります。
●時計/ジュエリー業界の知識。
- 募集年齢(年齢制限理由)
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35~45歳ぐらいまで (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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マネージャー
勤務地
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東京本社
勤務時間
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10:00~18:00
年収・給与
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800~1000万円 ※経験・スキルにより決定します
待遇・福利厚生
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各種保険完備、雇用保険通勤交通費全額支給、社員割引制度 他
休日休暇
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シフト制、夏期休暇、冬期休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 他
選考プロセス
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書類選考→一次選考→二次選考
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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高級時計・ジュエリー・装飾品等の小売・卸販売業務
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