募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社は、ECサイト、公式アプリ、直営店舗などのチャネルの垣根を越え、お客様一人ひとりにとって最も心地よい顧客体験(CX)を設計・提供することを通じて、生涯にわたって愛されるブランドの構築(LTVの最大化)を目指しています。
今回募集の「CXプランナー」は、同社に蓄積されている多岐にわたる顧客データを活用し、ブランドへのロイヤリティを高めるためのコミュニケーション戦略を策定・推進し、グロースさせるために必要なマーケティング・分析ツールの導入・推進プロジェクトに参画いただくことのできるポジションです。
<具体的な業務内容>
・CRM施策の企画立案に向けたユーザー動向のデータ分析
・顧客価値向上に向けたコミュニケーション
(セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等)の企画・運用
※チャネル:メール、アプリ、WEB、LINE等
・各施策の想定効果シュミレーション、及び、効果検証
・MAツールやBIツール等の導入、運用
- 応募資格
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- 必須
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◆必須経験
・BtoCビジネスにおけるCRM実務経験のある方(1年以上)
・顧客データ分析に基づく施策立案、効果検証プロセスの経験がある方
◆尚可経験
・MAツール導入プロジェクトの経験
・化粧品を中心とした美容関連に関わった業務経験3年以上、
・および化粧品業界における関心の高さ
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:50~17:40
- 年収・給与
- 520万円~650万円
- 休日休暇
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完全週休二日(土日) 祝日、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇(初年度10日、以降1年で1日ごと加算、最高20日まで付与)
慶弔休暇、ボランティア休暇