募集要項
- 募集背景
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電子楽器事業において、アフターサービスの企画職を募集いたします。
お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。
電子楽器製品は、ポータブルキーボード、シンセサイザーや電子ピアノなど幅広いラインナップを揃え、初心者から上級者まで最高の音・音楽が楽しめます。お客様が愛着を持ってお使いの楽器をより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、ブランド価値を共に高めていきましょう
- 仕事内容
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電子楽器製品のアフターサービス企画業務【業務内容】
・新製品の修理サービス企画の立案（修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理用手順書の内容決定など）
・国内/海外の現地法人への修理技術情報の伝達（ドキュメント作成、研修実施など）
・国内/海外の現地法人の修理技術者からの技術相談対応
・市場からの品質情報の収集分析と対応（現地法人からの情報を基に、製品・サービスの品質改善活動を推進）
【役割】
・若手：実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出す
・中堅：リーダシップを発揮して業務を推進しつつ、数年後の楽器チームのリーダーとなることを期待
- 応募資格
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- 必須
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・電気製品の修理の実務経験、あるいは電気回路設計の実務経験（3年以上）
・電気回路図が理解できること
・電気部品の知識を有していること
・英語の読み書き能力（海外現地法人との電子メール等でのコミュニケーションが必要なため）
- 歓迎
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【下記経験・能力をお持ちの方は、特に歓迎いたします】
・電子楽器製品や音響機器製品の修理の実務経験、あるいは電気回路設計の実務経験
・楽器の演奏経験、音楽への興味
・英会話力（海外現地法人との会議、修理技術サポートなどのため）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳から45歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【業務遂行に求められる姿勢・人物像】
・関係部門と協議・折衝しながら、最適解を追求して課題解決ができる
・主体的・自律的に課題意識を常に持って職務を遂行できる
・お客様対応を行う国内/海外の現場スタッフに対して貢献することに、やりがいを感じる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県浜松市（海外出張対応あり、転勤の可能性あり）
- 勤務時間
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8：15-16：45
フレックスタイム制あり
・フレキシブルタイム 5:00～10:00/14:45～21:45、コアタイム 10:00～14:45
・所定労働時間1日7時間45分
- 年収・給与
- 450万円から850万円
- 待遇・福利厚生
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【手当】
・通勤交通費、時間外・家族関連・エリア事業所・寒冷地・営業外勤手当など
【社会保険】
・完備
【福利厚生】
・企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、従業員割引購入制度、
リゾート割引利用、独身寮、転勤社宅、診療所、厚生会館、
総合グラウンド、体育館など
- 休日休暇
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・完全週休2日制・祝日・年末年始・GW・夏期など年間休日123日、
有給休暇、ライフサイクル休暇、出生支援休暇、子の看護休暇、
その他特別休暇
- 選考プロセス
- 書類応募→適正検査→一次面接→二次面接（最終面接）→内定→採用
